“双十一”消费者网购特征分析

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“双十一”消费者网购特征分析

每年的“双十一”都是消费者们最期待的购物狂欢节日。近年来，随着网购市场的不断发展以及消费者消费习惯的变化，双十一也在不断演化并呈现出一些新的特征。 一、购物周期拉长

传统上，双十一的购物周期主要在11月11日当天。然而，随着电商平台的竞争加剧和消费者购物需求的变化，购物周期逐渐拉长。众多电商平台都开始提前预热，并在11月1日或之前开始了促销活动。这个新的趋势意味着消费者有更多的时间可以计划他们的购物预算和购物清单，从而更好地规划购物行为。 二、多渠道购物

在过去，双十一的消费者主要通过PC网站进行购物。然而，随着移动互联网的迅速发展和普及，消费者已经可以通过手机应用程序和移动网站实现购物。2019年，据阿里巴巴集团公布的数据显示，移动购物已经超过PC网站购物，移动端购买占比已达到75%以上。 三、消费者购物行为细分化

在过去，消费者更倾向于购买大量价格折扣力度很大的商品。但是现在，随着消费者购物习惯的深入发展，越来越多的人对购买样式不同、品质更高的商品感兴趣。例如，限时优惠、品牌限定商品、个性化定制等因素逐渐成为了消费者考虑的重点。因此，在此基础上，产品的设计、品质和服务也会受到更多的关注。 四、品牌效应日益凸显

相对于过去主打价格的竞争，如今品牌效应在这个实力展现的的购物大促越发凸显。众多品牌均开始借助双十一这一大型购物节打造属于自己的品牌形象和粉丝基础，接受公众的品牌认同并提高自身品牌价值。如2019年京东数码、苏宁易购全力营造科技感购物盛宴，阿里购物王国也与各知名品牌合作，共同打造双十一购物节。

综上所述，双十一的发展随着消费者购物习惯的发生变化而不断演进。消费者更愿意通过多个渠道观看商品信息，购物周期越来越长，购物需求和购物行为也越来越多样化，品牌效应明显。对电商平台来说，如何在激烈的竞争中脱颖而出，提供优质的产品和服务，不断创新，才能满足消费者的需求，赢得市场份额。

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