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银行优待证经验交流发言
3月15日，全省优待证制工作视频推进会召开，我县在会上作了经验交流发言。
优待证办理工作是今年退役军人事务部在全国重点推行实施的一项十分重要工作。自省市去年年底工作启动以来，我县积极行动，强化措施，强力推进，优待证办理工作稳步推进。我县共有退役军人和优抚对象11061人，截止目前已办理优待证4510人，占比超过40%，位居全省前列。
一是高度重视，广泛宣传。充分利用辖区公告牌、LED屏广泛开展宣传，同时要求各镇街服务站利用微信公众号等网络载体，及时发布权威信息、政策解读、申领公告等内容，努力提高优待证办理相关政策的知晓率。
二是强化措施，强力推进。积极组织镇街先后参加国省市三级业务培训会，制定下发县级实施方案，成立工作领导小组和专班，并积极对接相关金融机构，解决设备、人员紧缺以及服务对象照相等各项现实问题。为了把试点工作做成“样板”，我们及时联系县农业银行，在去年底西安疫情还未解除的情况下，从兰州购买了一套高拍仪，银行固定专人，加强培训，联调快试，解决了设备、人员不足的问题。春节前西安疫情解封后，为了让申领工作高效推进，及时联系在县城网点较多、实力雄厚的工商银行，在人数较多、人员结构复杂的首善街办退役军人中大面积先行先试开展申领工作，县局现场指导，从政
策咨询、建档立卡、申请受理、确认签字等各个环节按照流程有条不紊进行，熟练实操经验，然后制定周密工作安排，逐村（社区）逐人预约开展办理工作，以点带面，全面开花，确保优待证办理有条不紊向前推进。随后，我们又分别选择在XX由XX银行和XX公司分别包抓，按以上要求，协助镇街开展办理工作。为提高工作效率，XX公司还新购一台配置较高、运行较快的电脑，固定专人操作，加快工作进度。
三是加强督导，努力推动。在四个镇街全面开展工作的基础上，为加快进度，我们每天给镇街和各金融机构通报工作进展情况，按照完成绝对数和百分比进行排名，形成竞争态势，后期根据各家金融机构对此项工作的重视支持程度、工作开展进度和质量情况，再行分配办卡镇街区域全面展开，这一举措有力促进了优待证办理工作。另外，县局主要领导将此项工作进展情况定期不定期地发至全县领导干部工作微信群，同时打电话对工作落后的镇街进行督促，有力促进工作进展。
交流发言中，县退役军人事务局局长孙XX还从领导重视最关键、现场督导最有效、银行协作最直接、用心用情是基础等四个方面谈了工作体会，受到了省厅领导的充分肯定。
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2022-12-30
