直入人心的销售技巧和话术

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直入人心的销售技巧和话术

第一点：安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的;汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统很不错;比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。

安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。比如卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。

第二点：价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是一个重点。劝说买保险，你可以说：给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责;推销烤肉机当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福! 第三点：自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更要满足自己的内心。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样的成功人士;同样是卖烤肉机你也可以这样说：当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，这样更能显示出你上得了厅堂、下得了厨房的魅力。


第四点：情爱亲情感

毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。要善于运用语言引起对方的想象，比如仍然是推销烤肉机，你可以对她说：逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。推销烤肉机，你可以对那个妻子说：周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。 第五点：支配感

在生活中每个人都想拥有支配的权利，这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求。记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太来到一家珠宝店，两个人随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。是吗只见那位先生的眼睛立刻睁大了，竟然有这样的事情!销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。 第六点：归根感

这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求，它是那

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