管理学常用名词解释

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名词解释

管理：是一个由计划组织领导控制等职能组成的系统过程，是人们综合运用人力资源和其他资源以有效地实现目标的过程。

组织：人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。

组织环境：存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。 一般环境：指可能对这个组织的活动产生影响但其影响的相关性不清楚的各种因素，一般包括政治法律经济社会文化和科学技术等。

任务环境：指对某一具体组织的目标实现有直接影响的那些外部环境因素。

组织文化：指处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的，独特的价值观（文化理念）以及以此为核心而形成的行为规范道德准则群体意识风俗习惯等。

管理者：在组织中从事管理工作并对组织绩效负责的人。 管理者的职权：支配权强制权奖赏权 经验管理思想：基于实践

科学管理思想：着眼于寻找科学的管理劳动和组织的各种方法。

科学管理理论【（科学研究）泰勒】一般管理理论【（协调）法约尔】官僚组织理论【（组织运转以合理方式进行）韦伯】

行为管理思想：把人看作是生产活动的主体，注重分析影响组织中个人行为的各种因素。 定量管理思想：把数学统计学和计算机等用于管理决策和提高组织效率。 权变管理思想：研究对管理有重大影响的环境因素。

企业再造:指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以便在成本 质量 服务和速度等当前衡量企业业绩这些重要的尺度上取得显著的进展。

学习型组织：人们能够得以在其中不断扩展创造未来的能量，培养全新前瞻而开阔的思考方法，全力实现共同的愿望，并持续学习如何共同学习的组织。 知识管理：运用集体的智慧提高应变和创新能力。

组织宗旨：表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承接的社会基本职责。 组织目标：一个组织在未来一段时间内要达到的状态。

目标管理：一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。

计划：对未来活动所做的事前安排预测和应变处理战略计划（高层管理者制定）行动计划（战略计划中所规定的。。。）

计划审定：评价所制定计划的完整性和可行性。

滚动计划法：一种将短期计划中期计划和长期计划有期地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

情景计划法：是管理者对未来的情况进行多重预测分析如何有效应对各种权变计划可能出现的情况，从而得到的一系列如何应对不同情形的行动方案。

网络计划技术：把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形成式对整个工作进行统筹规划和控制，从而以比较少的资源，最短的工期完成工作。

决策：为了达到某一特定的目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。（确定型决策风险型决策不确定型决策）

头脑风暴法：一群人通过相互启发，以尽可能地形成各种方案的一种方法。


组织工作：根据一个组织的目标将实现组织目标所进行的各项活动和工作加以分类和归并设计出合理的组织结构，配备相应人员分工授权并进行协调的过程。

组织设计：指进行专业分工和建立各部分相互有机地协调配合的系统的过程。 组织结构：组织内部的结构框架。

管理幅度：某一特定的管理者可有效管理的直接下属人数。

岗位设计：用一定的方法将各项任务结合起来，形成一组有限的工作，以构成一个完整的岗位的过程。

直线职能制：以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门。

事业部制：对内部具有独立的产品和市场独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。

人员配备：组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程。

360度考评法：从不同层面的人员中收集评价信息，以多个视角对员工进行综合反馈的评价方法。

职能权力：某一岗位或部门根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力。

授权：上级赋予下级一定的权力和责任，使下属在一定的监督之下拥有相当的自主权而行动。 分权：一个组织向其下属各级组织进行系统授权的过程。

集权：指组织将决策权集中于最高层管理者或某一上级部门，下级部门只能依据上级决定和指示执行决策。

领导：指领导者带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总称。 工作行为：组织成员直接或间接影响组织绩效的行为模式。

群体：指两个或两个以上相互作用以实现特定目标或满足特定需要的个体所形成的群体。 威信：由管理能力知识品德作风等个人因素所产生的影响力这种影响力是与特定的个人相联系的与其在组织中的职位没有必然的联系。 沟通：指信息从发送者到接收者的传递过程。

激励：激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。

控制：组织在动态的环境中为保证既定目标实现而采取的检查和纠偏活动或过程。 反馈控制（过去的情况指导现在将来） 前馈控制（指导将来）

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