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肛肠科护士的实习小结
肛肠科护士的实习小结
一、 二、 三、
优质护理工作井然有序 护理内容多样化 护患关系和谐
短短3个月来,在院部、护理部精心指导下,经过全体护士不懈 努力及护理部主任的精心指导,优质护理服务工作取得了显著成效。 我科护理人员的服务意识明显增强,基础护理质量不断提高,表扬 信从上半年20封上升至80封,入院及出院病人满意度逐月提高, 从患者的反馈意见中,对护士的主动服务意识和关心照顾表示满意, 有的患者甚至说:“亲生儿女又如何!”
四、
存在问题与建议
在方案实施过程中我们发现,病房护士的整体年龄偏低,他们本 质上喜欢做技术操作性强的工作,虽没有直接表示不原意作基础护 理,然而,一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理 伤害时,他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。 同时也向社会传递着和谐的音符,但他们也需要心理支持和社会认 同。作为护理管理者要让护士在提供其语言沟通能力,使患者从心 理上接受和尊重护士,让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康 复中发挥了重要的作用。
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