河南省教育厅关于课外培训退费文件

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河南省教育厅关于课外培训退费文件

河南省教育厅关于课外培训退费文件：《河南省校外培训机构预收费资金监管暂行规定》（以下简称《规定》），为培训机构预收费付费、退费纠纷处理、信息共享、行业自律等方面划定红线.

《规定》指出，课外培训学员提出退费要求的，应按甲乙双方签订的教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》中第五条“培训退费”条款约定处理。

校外培训机构因自身原因不能履行合同，应提前一个月告知学员，并全额退还剩余费用。

学员与校外培训机构发生退费纠纷的，校外培训机构不得以资金监管或学员使用培训贷方式缴纳培训费用为由，拒绝学员的合理诉求。

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