商务英语视听说学习软件常见问题及回答

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商务英语视听说学习软件常见问题及回答（四）

使用学习软件时，为什么不能录音？

答：学习软件中有很多单元中需要学习者录入自己的读音，和学习软件中的原始录音进行比较，因此你的计算机必须配备有一个麦克风，以便录入课程学习过程中会话练习的声音。必须确保麦克风和电脑连接好。建议使用耳机麦克风，这样可以同时收听和录入。音量控制界面如下图所示： 设定步骤：

① 按一下【开始】按钮，然后点击【程序】→【附件】→【娱乐】→【音量控制】，打开系统【音量控制】界面。或者用鼠标右键点击任务栏上的【音量】图标（黄色的小喇叭），然后选择【打开音量控制】。

② 在【音量控制】 界面中，将【音量控制平衡】调到合适的位置，同时请确定没有选取【全部静音】。

③ 在【音量控制】 界面中，检查【麦克风平衡】。 如果没有显示【麦克风】 平衡，请按一下【选项】→【属性】，在【显示下列音量控制】栏位中，选取【麦克风】之后再按一下【确定】。

④ 将【麦克风平衡】调到适当位置，并确定没有选择【静音】。



图14 音量控制



为什么进入学习软件后，不能再继续向前学习？

答：说明此学生已做完期末测试Level Test，已把此级全部学完，进入按扭不在起作用。可让老师将此学生升级到下一级别。

为什么我学完一单元以后提示没有找到学习进度？ 答：首先，此提示并不影响你正常学习。

造成此问题提示的原因是：网络辅助教学管理平台教务管理员没有给学生创建学习进度，请及时联系网络辅助教学管理平台教务管理员。

为什么启动学习软件后弹出“服务器异常，请稍候登录”的提示？

答：原因是网络辅助教学管理平台数据库故障，请联系学校的《新时代交互英语》网络辅助教学管理平台的网络管理员解决。


登录学习软件时，为什么提示“校验服务器端加密狗不成功（请确认帐号许可数是否超出许可范围），无法登录服务器”？



图15 校验服务器端加密狗不成功提示

答: ①网络辅助教学管理平台中软件的许可数已被用完，请联系网络辅助教学管理平台管理员解决。

②网络辅助教学管理平台版本低于4.0版（目前为止最新版），请联系网络辅助教学管理平台管理员解决。

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