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个人参加巡视工作总结
从8月6日至今,我被抽调到区委第四巡察组已一月有余,截至目前,我组已经对政务服务中心、市场监管局和食药监局等被抽查的11个区直部门完成了专项巡察工作中的打算部分。通过参与巡察,我对全区的营商环境现状有了进一步的熟悉,从中我也感受颇深、受益匪浅。依据要求,下面汇报一下近期巡察工作中我个人对巡察谈话工作的心得体会和粗浅熟悉。 一、巡察谈话工作进展。
截至目前,我组已经完成了对被抽查的11个区直部门专项巡察工作中的打算部分,其中个别谈话108人。我参加的个别谈话33人〔市场监管局领导班子4人、中层干部6人;食药监局领导班子3人;投资促进中心领导班子2人、中层干部5人;人社局领导班子5人;编办中层干部4人;金融办领导班子2人、中层以下干部2人〕。 二、对巡察谈话工作的心得体会和粗浅熟悉
个别谈话是巡察工作的重要环节,是发觉问题线索的重要方式,贯穿于巡察工作的全过程。开展个别谈话就是要坚持问题导向,讲求策略技巧,注意谈话质量,确保猎取真实信息。在巡察过程中,有的同志对巡察工作不甚了解,缺乏正确的熟悉;有的同志抱着事不关己的看法,错失反映问题的良机,等等。这也就告知巡察工作人员,个别谈话的方法和技巧是发觉问题线索的重要保障。
〔一〕创新思维是提升谈话质量的关键所在。创新是提升一切工作的钥匙,谈话中创新思维实质上就是敢于突破常规刻板僵化的问
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答式谈话模式,在原则框架内敢谈敢问,敢说真话和实话,敢真诚沟通,敢于担当、正视问题。在以往,有的巡察干部在谈话时中规中矩当然无可厚非,但是照本宣科,思想僵化,“说话留半句”,往往给谈话对象留下不真诚、不踏实的印象,很难到达谈话的预期效果。因此,不管在谈话方式,还是谈话内容上,都要有肯定制造性的发挥空间,“心底无私天地宽”,当放下一些不必要的.顾虑,敢越所谓的“雷池”时,才能增添谈话魅力,实现谈话目的。
〔二〕精确站位是谈话顺当进行的有效前提。巡察谈话是同志间公平的沟通,精确站位就是站在同志的角度,对“同志”抱有感情,互相敬重,动以真情,消退顾虑。“同德则同心,同心则同志”,互相敬重,公平沟通,在双方互信的基础上开诚布公坦诚以待是实现胜利谈话的前提。这样,谈话必定会收到事半功倍的效果。
〔三〕敏捷运用多种方法和技巧是实现谈话效果的必要条件。谈话对象千差万别,职务、性别、年龄、性格、阅历学问等等都各不相同,谈话人必需因人而异,适时改变谈话策略。对待冷漠应付、寡言少语的,就要单刀直入,直奔主题;对待顾左右而言他的,要适当规律推理,趁其不备,攻其马脚;对待个别心情兴奋的,要准时化解调和,掌握谈话节奏,保证谈话平稳有序;对待满腹委屈、事无巨细倾诉的,要保持耐烦,合理引导,择其要而了解有关状况。谈话是动态的,改变的是谈话的方式方法和技巧,不变的是谈话人的看法,这就要求巡察工作人员要本着对工作负责的精神,仔细对待每个谈话对象,始终保持严谨、客观、平和、淡定。看法确定详情,详情确定成
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