外卖员考核标准

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级别底薪考核工资提成数量 外卖队长/闪

12001200

电大侠

1200

>500.8>3338

外卖训练员1000100041-500.6566-6902566-2690

每单提

总提成金额基本工资补贴奖金

成金额

100031-400.6428-5522428-2552



外卖骑士1000 外卖骑手1000

70031-400.6427-5522127-2252

70021-300.5242-3451942-2045 40021-300.5242-3451642-1745

40010-200.5115-2301515-1630

No.考核项目外卖员考核标准分数考核得分 1业务技能1．熟悉产品，能够熟练回答客户问题

2．能够独立和协助解决送餐过程中遇到的问题和突发情况 3．熟悉配送区域和各个写字楼楼层的特性情况及公司的特别情况 4．配送准时率，客户满意度

5．熟悉出餐的准备工作，装餐及打包装包等环节

6．出发前检查工作：车钥匙，零钱，电话，对讲机，安全帽

2团队卫生1.遵守厨房的卫生规章制度

2.打菜时必须佩带帽子，手套，口罩

3.送餐回来整理好餐盒，清理保温箱，保暖袋归位放到指定位置 4.装餐完毕后把所有工具归位

5.保持配送车辆干净，操作正常。有损坏零部件及时向外卖队长报告 6.

3纪律与精神面貌1.遵守考勤制度

2.保持积极向上，互相合作精神，保持微笑与同事进行沟通

3.不在工作外围及时间内吸烟，玩手机，吐痰，闲聊，打闹，做不不文

明手势及危害他人等动作 4.对上级的安排有异议，必须要做到“先执行、后沟通”的原则

4安全制度1.遵守外卖配送安全规章制度

2.遵守厨房安全操作规章制度

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