让99 足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

2023-01-11 16:55:20   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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99 足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

99%足疗店顾客无法拒绝的办卡销售

99%足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

现在大部分的足疗师销售技巧基本上都是大同小异,对顾客来说,听得太多,也就有免疫力了。这时候足疗师应该想想自己的销售方法是不是要换一种技巧?在顾客办卡时提出要“实惠”的时候,我们怎么说才能让客人心甘情愿的掏腰包呢,今天话术一生网小编为大家分享,让顾客无法拒绝的销售话术~

问题一:推卡后,客人有办卡的意向了,但是问道:卡太贵了,你能便宜点吗? 分析:

首先我们不能说:“不能!” 强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里,而我们的优势是项目,因此我们要让顾客充分了解店里项目。

客人在办卡之前讲价格是很常见的,我们应先绕开价格,让项目的作用吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕他不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对: 1.周期分解法

“哥,您看您的腰不好,经常做XXX项目可以有效缓解您的身体不适呢,而且现在办卡看着贵了,但是以后每次来都有折扣,还有专属活动,办一次卡,用很长时间,很实惠了呢!”


“哥,现在我们办卡已经是最优惠了,而且办卡后,您还能享受其它项目的折扣,让您的身体更加健康,一定能满足您对健康的需求!”

2.用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少足疗师会这样说“您少吃两次大餐就有了。”其实这是错误的,少吃大餐会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。

正确的说法应该是“就当您多吃了两次大餐”,避免了痛苦,转移成了快乐。 问题二:我认识你们店长,办卡能便宜吗? 分析:

其实顾客说认识老板,他就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。

所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给他,但绝不降价。

应对:

我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认他是老板的朋友,并且感到荣幸;

下面开始转折:“您来我们店里做足疗的事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

问题三:我都是老顾客了,办卡也没有优惠吗? 分析:

20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些足疗师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对门店的好感。


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