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员工培训四步骤
步骤一:安排学员就位 1、 消除学员的紧张
2、 说明让他接受培训的原因
3、 激发兴趣,鼓励学员提出问题,看看学员对他的工作和其他工作的了解程度
4、 说明总的工作内容
5、 学员的工作位置应与正常的情况的位置相一致 6、 让学员熟悉设备、材料、工具等 步骤二:示范
1、 说明数量及质量要求 2、 以正常的进度开展工作
3、 放慢动作。多做几次示范,详细说明每个步骤,尤其是关键动作和可能犯的错误 4、 解说每个要点
5、 让学员观看每个动作的内容 6、 让学员解释一下工作的要点 步骤三:试行操作
1、 让学员慢慢的做,并解释每个步骤,纠正其缺点,必要时,可多示范几次复杂的动作
2、 培训员在以正常的进度示范一次
3、 让学员自己做,慢慢把技巧练熟并加快速度
4、 如果学员已操作自如,可以暂时离开现场,但不能自此撒手不管 步骤四:检查
1、 告诉学员遇到问题时,可向任何人请教或求助
2、 逐渐减少监督,但时常要将其成品和要求标准对照检验一下 3、 在错误的工作形式成为习惯前纠正它,并告知良好的方法及习惯 4、 激励表现好者,直至他的工作成果合乎标准
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