专业肩颈话术

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专业肩颈话术

助理：X姐，下午好！洗头吧？ 顾客：嗯，洗头！

助理： 1、好的！请跟我上二楼（配以手势） 。

2、熟悉的顾客我们夸赞其亮点地方。 3、好久没来的应热情招呼。

助理：（洗头过程中）X姐，最近是不是没休息好呀？或者最近工作是 不是特忙呀？

顾客：怎么啦？（大多客人也会说：是的） 助理：您看您的肩颈好堵啊！肩周两旁的地方非常僵硬，还有很多气 节（配以专业手法按摩），X姐，像你这样就是你身体代谢不够畅通，身体 寒气毒素过重，像有人不吃什么也能胖起来，那么我们肩颈也一样。肩颈 不能正常循环，堆积过多乳酸就会引发颈椎，睡眠头痛头晕，手臂酸、麻 胀、痛等等症状。

您知道吗？ X姐，其实乳酸就是肌肉运动，运动时分泌的一种酸性毒 素！如果你经常不在意它，那么长时间下来身体就会出现各种大小疾病， 毒素是万病之源，中医上讲，要想疾病远离你，肩颈常清理！

助理：X姐，你今天来的真巧！我们店五一三天庆店^一周年，公司 给我们特大优惠给到新老顾客。凡在美容部充值疗程卡达到

10000 元整，

即送全年免费洗头，在美容部消费任何美体项目打 3.8 折，充值 5000 元 整送半年免费洗头，享受美体项目折扣 4.8 折，而且你的服务项目优先于 别的美容顾客。因为您一旦成了我们贵宾 VIP 顾客，我们将以您为重点， 预约后无需等待！跟您说哦X姐，这样大的力度我们店从来没有过哦！这 次政策名额只限 20 名，好多老顾客都抢着办，因为这是美容公司给我们 店提供的优惠政策，如果我们店每个顾客充卡送全年洗头，那不知亏到哪 里去了！

助理：（开始介绍专业知识及赞扬本店）我们美容部肩颈做得最好啦！ 好多顾客做了有效果后把自己的老公、亲朋好友都带来做呢！我们家的肩 颈手法和产品是整个县城同行标准中最有特色的，无论产品、手法是打破 以前肩颈传统背部手法， 主要以肩颈侧淋巴排毒手法做一次就看到明显效

果（如头痛、头晕、面部提升……可以举一两个案例），产品是中国深度 立体养生第一品牌，首批获得绿标优秀合格品！

顾客：真的假的？你想怎么说就怎么说！

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助理：X姐，我们店美容部三大特色淋巴排毒无论手法和产品从内到 外，从上到下，从左到右360度无死角全方养生。X姐，您知道吗，人体 有三大淋巴系统，即颈部淋巴、腋下淋巴、腹股沟淋巴，其中颈部淋巴在 我们店推广最好， 因为现在的社会 70%的人都处于亚健康， 15%的人疾病状 态，只有 15%的人才是健康状态，每个人身上的淋巴都起免疫、修复、排 毒作用，在身体里承启垃圾回收转化站。

顾客：听你这么说，那肯定有副作用吧？

助理：X姐，100%色对安全！产品都是采用纯中药草萃取，不含任何 化学成份和各种激素，女性月经期都可以使用，而且刮痧用的砭石是中医 里的五大疗法及医疗器械之一， 砭石有安神、 调理气血、疏通经络的作用。

打消顾虑话术及成交话术： 1 、 担心效果或没时间

助理：X姐，我非常理解你的心情和感受，事实上我们曾经有很多顾 客跟您一样的担心，后来当他们下定决心改善亚健康之后，她们发现之前 的担心都是多余的。

2、 跟老公商量 助理：您和一个完全不懂专业养生的人商量是不会有好结果的，而且 您老公那么爱你一定会支持您的，所以姐，女人一定要爱自己更多一点！

（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获， 努力就一定可以获得应有的回报）

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