说话不小心很容易得罪人,不会说话的人,如何自救

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说话不小心很容易得罪人，不会说话的人，如何自救



大自然中的瀑布，奔流而下，异常的壮观宏伟，令人荡气回肠。然而尽管上面平平静静，其流水悠闲自在，下面却溅花腾雾，其景观气势磅礴。

人的心理也恰恰如此：一方心理比较平静，但他的语言、姿态、眼神、情绪、处理问题的方式作为一种信息被另一方接受后，却引起另一方不平静的心理，从而导致不良心境，这就是“瀑布心理效应”。

“瀑布心理效应”，通俗来讲，就是“说者无意，听者有心”。

01

战国时期，一次楚王宴请臣下。喝得正欢畅之际，烛灯忽然灭了，一位醉酒的将军趁机拉扯楚王的一个妃子的衣服，这位妃子挣扎中扯下了将军的帽缨，然后向楚王哭诉，要求严惩这位无礼的将军。但是楚王却说道：“大家开怀畅饮，何不将帽缨都摘下啊？”

于是在重新点亮灯火前，大臣们全都把帽缨摘了下来。这样一来，那个失礼的将军总算没有在众人面前丢人。后来这位将军在战场上英勇杀敌，立下汗马功劳，为的就是报答楚王当日的恩情。

《史记》中讲了一个故事。平原君赵胜的一个邻居是个瘸子。一天，邻居一瘸一拐地在井台上打水，平原君的两个小妾在楼上见到，大声讥笑。这位邻居非常不悦，于是找到赵胜反映这一情况，要求赵胜杀了这两个小妾。赵胜犹豫，没有听从。

后来，赵胜的门客流失很多。有人劝说赵胜：“大家都认为平原君尊重士子而鄙贱女色，所以，士子们都不远千里来投奔您。邻居有些残疾，却无端遭到您的小妾的讽刺、讥笑。您对此置之不理，旁人认为您爱色而贱士，从而离开您。” 平原君这才恍然醒悟，终于毅然斩了说话没有分寸的两个小妾，登门向邻居道歉。这两个小妾就是因为说话没有分寸才引来灾祸。历史上因一言不慎引来杀身之祸的人多不胜举。 说者无心，听者有意。

通过这2个故事，我们可以得知，在人际交往中，注意说话的分寸是多么重要的事情。


在人际交往中，瀑布心理效应产生的消极影响往往大于积极意义。若要减少和避免人际交往中产生消极的瀑布心理效应，就必须时刻提醒自己不要犯无心伤人的错误。

所以，在与别人对话交流，说服别人的时候，在斟酌言辞的同时还要认真考虑到对方的感受，这是一个很重要的问题。

鬼谷子说：“无以人之所不欲而强之于人，无以人之所不知而教之于人。” 就是这个道理。尤其是当被说服者是自己不熟悉的人，说话就更要考虑到对方的感受了。不然就容易造成误会，引起对方的不满，给你的说服成功带来不便。

02

善意很重要。说话的时候要心存善意，与人为善，这样别人才能更好地了解自己的思想和情感。

俗话说：好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。与人交往的时候，如果你没有注意语言的分寸，是很容易引发瀑布心理效应的。

一句三冬暖，恶语伤人六月寒。会说话，说好话，也是一门艺术，我们的言行举止，都会给周围的人带来影响。

在社交场合中要时刻提醒自己不要因自己的闲话引起他人的瀑布心理效应，就要掌握说话的分寸，必须注意维护别人的自尊心，因而要做到：客观才能得人心；说话时要认清自己的身份；不要让自己过于兴奋；注意语言的地域差异。掌握好语言的分寸，你和对方的交往氛围将会保持和谐愉快，有助于感情的升温。 用佛教用语说这方面说法，口业要柔软，说话言语柔和、柔声细语、和颜悦色，令人感觉到你很有亲和力。

所说的话能让人生起欢喜心，不会听到很刺耳。有的人讲话确实不会讲，他是无心说话，一说出来就得罪人，说话都很别扭，这都是口业不够柔软。

我以前小的时候听过一段相声，相声的名字叫「别扭话」，我不知道你有没有听过，就是讲大陆有些人讲话不注意，这是北方有一些所谓的俚语，听起来怪怪的。譬如说两个青年人走进餐厅，看到餐厅坐满了人，没位子就在等位。

这两个年轻人就急躁，看这里坐了一个老人家，正在吃面条，快吃完了，他们两个人就走上去，来来来快，这老头快完了，这话你看说出来就很难听，这老人家吃着面一下子哽到了。

他说者无心，听者有意，他说这老头快完了，不是他快死了的意思，是说他快吃完了，但是听的人就以为咒他死，这都是口业不够柔软。

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