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儿童培训教育行业新热点 盈利模式清晰受青睐
金子塔阜成门学校,一栋小楼的二层,挤满了接孩子的家长。一位妈妈挤到前台:“闫主任,心算下一期的收费是什么时候?到时千万记得提醒我一下。”闫主任负责前台的接待沟通事宜,她叫得出几百个孩子的名字,也喜欢叫他们“宝贝儿”。 玮玮便是其中一个“宝贝儿”。
4934+5672+3895+……,多个4位数的加减法,玮玮圆嘟嘟的小手腾空划拉着,想象着虚拟算盘,老师话音未落,便报出了正确的答案。他还不到5岁,快完成心算高级班的课程了。
仅仅一年前,他还认不全0到9的数字,写8就是上下画两个圈,还不连在一起。 玮玮妈妈做了个决定:让自己的儿子在东方金子塔上完所有的学前教育,然后直接报名参加重点小学的二年级升级考试。
他不光在这学心算,还要读英语、识字、拼音等。为此,玮玮妈妈已付了1万多的学费,而她计划不久再给玮玮上的学前班,收费是1980元/月,但和所有家长一样,她觉得“为了孩子,无论花多少钱都可以”。
在IT培训、英语培训之后,面向“宝贝儿”的培训服务,开始大行其道。中国市场情报中心《2008年中国教育与培训业研究咨询报告》显示,未来5到10年内,中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币,IT培训、英语培训和少儿教育是培训教育业的三大支柱,教育支出已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大支出。“三岁看大,七岁看老”的中国式谚语背后,是最舍得为孩子的教育花钱的父母。 庞大的市场,有时也意味着庞杂的生意。
“在西城区,(做儿童教育培训的)就有350多家。”36岁的肖雷很清楚自己所处的竞争态势。中文系毕业的他,觉得最适合自己的职位是加盟授权总监。他现在的头衔是:东方金子塔潜能培训学校的校长,北京东方金子塔教育管理咨询有限公司(下文简称:金子塔)的董事长。
做校长,源于他娶了个台湾媳妇连凰岑,而这个台湾媳妇恰恰是位“心算大师”。 49位河北家长
2002年,49位河北家长,给金子塔带来了第一个机会。
那时,2000年11月嫁过来的连凰岑,办心算班还没有多久,但“学校”已经从家换到了月坛西街附近的小胡同,因为肖雷一下班,客厅都是小孩,自己都无立足之地,学生由刚做家教时的一个变成了几十个。
肖雷,这位有点“大男子主义”山东汉子这才发现,原来自己在火车上认识的“台湾姑娘”这么能整事儿:她在台湾时是珠心算协会理事,获有国际心算最高段位“十段”,且自己创办了专攻心算教学的诺贝尔教育机构。婚后赋闲在家的她,重操旧业,便有点一发不可收拾的感觉了。“连氏心算法”、金子塔,在北京家长圈开始小有名气。
不久后,有位河北家长带着自己的孩子摸进了小胡同里的金子塔——他为小孩的多动症寻医时,另一家长把金子塔介绍给了他。一堂免费的试听课后,小孩坐得住了,且能迅速地心算出简单的加减,他马上替小孩报了名。
口舌相传,陆续便有别的小孩从河北过来上课,每天早上4点多就被家长叫醒,赶到北京,最多时有49位来自河北的小孩。不久,一位郭姓家长提出了加盟要求,希望在河北也办一个金子塔。
一开始,连凰岑对加盟并不感冒,准确地说,她还有些抵制。在肖雷看来,自己的夫人是个“不怎么商业”的人,在几人访谈时,经常都抢不上话。但肖却不然,当时,他与别人合开一家小型文化公司,负责业务的他,非常明了市场推广、品牌建设等对一个企业的重要性;另一方面,他觉得儿童教育市场非常庞大,既然几十个学生能教好,而且已有加盟
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要求,为什么不扩张?
最终,肖雷说服了连凰岑。2002年9月,第一个加盟校在河北开班,肖雷定了价——收费10万元,其中纯加盟费6万,保证金2万,培训费2万。
几乎同时,肖雷转让了自己持有的文化公司的股份,开始把全部精力投入到金子塔。 2002年,搬到阜成门的金子塔总部直营学校营收近400万元,培养学生1100多人。 2003年,肖雷开始实施自己的扩张计划。该年下半年,近20名加盟商加入金子塔。2002年底设定的培训计划和培训场所,开始有了用武之地,那时每周都有老师从全国各地来到总校进行培训,有的加盟校一次来20人,有的则多达50余人。为期三个月的培训,第一步便是培养老师的“右脑幻象能力”,和幼儿相比,成人学心算难很多,但金子塔的要求是:不仅仅会背各种口诀和方法,自己必须也会心算,这样才能发现孩子学习过程中的问题。培训下来,淘汰率往往在50%以上,最高一次甚至到了90%——十个人中留下一个。
“我们的加盟商中,有五分之二是学生家长及其亲戚朋友。”肖雷说,所以很多时候,他不需要去“找”,而是在“挑”加盟商。
截至现在,金子塔有294所分校,其中直营的23家,10家在北京,加盟272家。加盟费也水涨船高,从最初的10万,到20万,最后是45万。 五年之痒
但随后,2006年11月至2008年3月,肖雷停止了加盟事宜。
这导致的直接后果是,2007年的收入和利润增长几近停止。2007年收入4000余万,纯利22%,近900万,而2006年的利润已到八百万。
调整的原因有两个:经过五年发展后,总部的持续盈利能力不强,且对盟商的支持跟不上;不断扩大的加盟团队,也出现了边际收益下降的现象,且存在部分管理不善的加盟分校,这直接影响金子塔的品牌。 肖雷开始图一个“更长远之计”。
教育培训的扩张方式无非是三类,一是直营,二是加盟,三是直营和加盟两条腿走路。汇众益智在经历了加盟“公关危机”后,把加盟店或回购、或调整、或关闭,用两年时间转成了直营店。但在肖雷看来,“游戏学院人才培训偏重于一线城市,但儿童教育培训的市场更散乱,二三线城市都有很大的市场,所以加盟暂时是必需的。”他现在要做的,是把握发展的节奏。
不过,VC似乎来得早了点。
教育市场在2007年末2008年初,成了VC新宠,安博教育、万学教育等都获得了千万美元级的风险投资,而瞄准青少年教育培训市场的巨人教育,则在去年9月份获得了启明创投两千万美元的投资。
今年初,肖雷和一个谈了几个月的VC签了框架协议,该VC估值金子塔2亿,计划以5000万人民币进入,获得25%的股权。但最终,金子塔放弃了这笔资金。“因为如果我当时拿了钱,他要求今年要做到的事情,我肯定做不到。”
“VC的愿望,总是希望你把所有加盟店回购,马上把产值、利润做大。”但肖雷觉得公司还没有准备好,首先是一旦回购,中高层管理人员的缺失是个很大的问题,“譬如今年如果计划是回购60家,新开30家,我就需要近100位培训到位的校长,和一个得力的助手,但现在还没有这些人。”
另外,“外地直营店采用何种管理模式,这些都还要探讨。说细了,收入在哪方入账,怎样入账最经济,都变成问题。”所以如果一下回购所有的店,管理压力非常巨大。
2007年,他做的另一件事,是收购了董事会其他两位股东44%的股权,其中一位已经退出公司,“因为他总是往回看,觉得停止加盟是不对的,应该把能卖的市场都卖了,把直营店都卖了,而且把已经装进腰包的钱再拿出去更是不可原谅。”肖雷亦承认,在高层决策
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问题上出现分歧时,平时总是乐呵呵的他,便成了个很强势的人。
另一方面,清晰的股权结构,也是风险投资商所乐见的。在部分管理人员培训到位后,他会选择适当的风投进入,时间表预计是2008下半年。
2007年,肖雷开始“把已经装进腰包的钱再拿出去”,他回购了山东青岛等5个区域10家分校。
肖雷的计划是,在上海等一线城市建立直营店,加入新增长点,继而把完善后的项目模式复制给现运作良好,或是更有经营管理实力的加盟商。 “我已经有了心算这颗最闪亮的珍珠,但如果我有更多的珍珠,我便能串起一条项链了。”肖雷开始寻找新的珍珠——新的盈利增长点。 珍珠链
“穿珍珠的链子我们已找到。”肖雷说,笑呵呵地,眯成一条缝。
在过去几年和家长的沟通及每一次的调查问卷中,众多需求不断冒出。“能不能学英语?能不能完成全部的学前教育?能不能上学后还来这里辅导?……”家长的需求,和几年来做“快乐教育”的经验和思路,在肖雷看来,便是这根链子。 “我的新计划是,延续原来‘一对一’的教学,和‘一对六’的辅导方式,因为效果立竿见影,同时,创立全日制的学前班的大班,再次,开设中小学的课业辅导班。”现在,他已经在改造部分直营校区,按每个直营学校开出2个学前班计算,光增场地、装修费就要400万。 把孩子锁定在金子塔,从三四岁直到读初中,额外教育培训都在金子塔完成——这便是肖雷想串起的完整的珍珠链。
而在原有的场地、师资、培训力量和加盟渠道的基础上,这种“加法”的边际成本相对较小,而收益增长则会很明显。
而在心算教学出色的前提下,家长的粘度也相对较高。
“即使这里的英语教学不是最好的,但我还是都让他在这里上了。就像心算,要坚持下来。”颇为儿子的表现骄傲的玮玮妈妈,便一下给他报了大部分的班。学完高级心算后,又要给他报逻辑数学班,这里的命名是“动动数学”。在学心算时,小朋友拨算盘的大拇指和食指,被称为“小鸟的嘴巴”或是“小剪刀”。
肖雷和连凰岑的两岸姻缘,火车上一见钟情的爱情,一度是央视国际台等喜欢做的节目内容,不过现在,上了多次央视节目的夫妻俩,访谈内容已从爱情、婚姻,渐渐转到了事业和儿童教育。
“跑马圈地”的过程已走了大半,肖雷现在要考虑的,便是如何搭一个更稳更漂亮的“金字塔”。
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