骑手的送餐流程

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骑手的送餐流程



随着外卖行业的不断发展，骑手成为了外卖送餐的重要一环。骑手的送餐流程是怎样的呢？下面就让我们一起来了解一下。

第一步，接单。当顾客下单后，订单会自动分配给附近的骑手。骑手会在手机上收到订单信息，包括顾客的地址、联系方式、订单金额等。骑手需要在规定时间内接单，否则订单会自动取消。

第二步，取餐。骑手接到订单后，需要前往商家取餐。在商家处，骑手需要向商家出示订单信息，确认订单是否正确。如果订单有误，骑手需要及时联系顾客和商家进行处理。取餐后，骑手需要仔细检查餐品是否完整，是否符合顾客的要求。

第三步，配送。骑手取到餐品后，需要按照订单上的地址送餐。在配送过程中，骑手需要注意安全，遵守交通规则，保证餐品的安全和完整。如果遇到交通拥堵或其他情况导致无法按时送达，骑手需要及时联系顾客并说明情况。

第四步，送达。骑手到达顾客的地址后，需要按照顾客的要求将餐品送到指定的位置。在送达时，骑手需要仔细检查餐品是否完整，是否符合顾客的要求。如果餐品有问题，骑手需要及时联系商家和顾客进行处理。

第五步，完成订单。骑手送达餐品后，需要在手机上确认订单已完


成。如果顾客对餐品有异议，骑手需要及时联系商家和顾客进行处理。完成订单后，骑手可以继续接单，或者休息等待下一单。

以上就是骑手的送餐流程。骑手需要在繁忙的工作中保持高度的责任心和服务意识，为顾客提供高质量的外卖配送服务。

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