医院市场部工作总结

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医院市场部工作总结

医院工作总结

一.按方案制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学开展观加强以病人为中心的效劳理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广阔医院员工学习科学开展观的理论化为效劳为民的动力；将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，表达党和政府的具体关心的片段细节及图片展示出来，鼓励我们今后的工作、也让广阔市民领略健康理念和自我保健意识。

二.克服人手缺乏战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无过失、舞弊、造假现象。

某某年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带着下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四.社会效益与经济效益双赢：

五.参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：在积极参与“3月25-26送三下乡〞、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年〞活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。


六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告；配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销效劳工程、专家，但是在已经建立了系统的、可持续开展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的效劳岗位培训工作中，强化立足岗位效劳、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的效劳过程。另外，在我科各项体检、社会效劳的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是某院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

存在的主要问题：

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