处理情况汇报

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关于患者周炜投诉情况的汇报说明



尊敬的张店区卫计委领导：

我院于2017年12月14日17:00分收到贵单位关于患者周炜投诉我院的反馈信息，对此我院领导高度重视，立即展开调查工作并积极处理。

诊疗过程：

经过核实，患者周炜于2017年11月10日来我院就诊，患者主诉阴茎勃起不坚及尿道红肿不适，有频繁手淫史。经我院黄刚医师初步问诊及体格检查后，怀疑性功能障碍和泌尿生殖感染，建议患者周炜行58元检查套餐，包括男科常规检查、血尿常规、分泌物涂片、前列腺液常规等，并结合检查阴茎多普勒超声检测，综合检查后明确性功能状况和泌尿生殖感染的程度，以便明确诊断。患者周炜经黄刚医师将检查措施详细说明后进行检查。

患者周炜经以上检查后，黄刚医师综合各项检查结果诊断为：阴茎勃起功能障碍、包皮龟头炎，给予局部清洗上药、物理治疗等措施，并建议患者戒除不良嗜好，按疗程配合治疗，定期复诊。患者周炜当天治疗后，再未复诊。

情况说明：

关于患者周炜不理解阴茎多普勒超声检测的投诉，说明如下： 阴茎多普勒超声检测系SW-3600系列男性性功能检测仪，生产厂家为徐州市三维医疗设备有限公司。该仪器是用于男性性功能方面

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的神经电生理测试、人体血管血液流速检查的仪器。通过多普勒超声技术，能够检查阴茎血流动脉状况，医生通过检查结果能够判断患者有无阴茎血流病变，从而制定治疗方案；通过神经电生理技术，利用肌电/诱发电位进行传导速率和波幅的检测，从而实现对阴茎神经病变的定位诊断。该仪器主要用于男性性功能方面的神经电生理测试、阴茎血管血液流速的检查。

黄刚医师通过对患者周炜进行阴茎多普勒超声检测和各项检查、化验结果以及采集病史做出的阴茎勃起功能障碍、包皮龟头炎诊断是综合诊断，整个诊疗程序均符合医疗规范。

至于“淄川区人民医院检查医生告知其没有该检测方法”，我院也表示不能理解。

以上，是患者周炜整个诊疗过程的调查结果和情况说明，望区卫计委领导就患者周炜投诉事件给予监督，指正。



附件：1、SW-3600系列男性性功能检测仪使用说明书（节选）。 2、患者周炜消费清单。

淄博友谊医院 2017年12月18日

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