婚姻登记演讲稿(用真诚服务于民)

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用真诚服务于民



尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好！非常感谢领导能够给我们这次展示自己的机会。今天，我演讲的题目是《用真诚服务于民》。

当你看到一对对新人手捧鲜红的结婚证书时，你是否想过，是谁送给他们第一声祝福吗？当你看到一对对吵闹着要离婚的夫妻握手言和时，你是否又想过，是谁让他们重归于好的吗？是我们——婚姻登记员。

结婚是人生的里程碑，领取结婚证书是人生最幸福的时刻，如何把婚姻登记工作做的更好，让前来登记的新人都能高兴而来满意而归，是我们婚姻登记处工作人员一直在探索的问题。作为民政部门便民亲民的服务窗口，我们也认真贯彻落实十八大精神，努力给婚姻当事人提供更加优质便民的服务。

近两年来，婚姻登记处在服务于民的同时，通过不断的创新创建，先后取得了婚姻登记规范化单位、全国4A级婚姻登记机关等荣誉称号。同时，我们紧紧围绕“以人为本、为民服务”的宗旨，紧扣社会创新管理的主旋律，以“创先争优”活动为契机，以群众满意为目标，努力打造“温馨虹桥”服务品牌,努力创新服务方式，改善服务条件。在此期间，我们对婚姻登记环境进行了改善，营造出温馨的登记氛围，全面提升了民政局婚姻登记窗口服务形象。就在刚过去的上半年，我们成功的对离婚室进行了重新布置，与结婚的温馨相比，离婚的私密性在我们新的离婚室



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得以体现，这不仅仅是新政策的需要，更是我们在为民服务的过程中一点一点总结出来的经验。改造后的离婚登记室宽敞明亮，色调柔和雅致，为离婚当事人营造了即庄重又独立的环境，同时还增设了婚姻家庭辅导室。婚姻登记处为离婚当事人提供这样一个单独的空间，不仅有利于让离婚当事人双方能心平气和对财产如何分割、债务如何处理、子女归谁抚养等离婚条件进行协议同时保护了当事人隐私权，更重要的是工作人员可以为当事人进行一对一的服务，与他们沟通，充分解释说明离婚登记告知书的内容，助当事人了解法律规定，善意提醒彼此应该承担的义务和责任。我们的真诚服务还体现在政务公开上，婚姻登记处将政务公开栏设立在大厅最醒目的位置，内容明确规定了工作人员职责，单位规章制度，同时还设立了意见箱，认真贯彻十八大精神，将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，真诚接受社会监督。

在工作中，我们紧跟时代脉搏，不断适应新形势，坚持自我完善、自我革新、自我提高，不断改进工作作风，努力做好服务工作，积极推进首问责任制，实行节假日值班制，针对登记高峰期实行延时登记制。我处婚姻登记工作运作规范，从未出现过违规违纪行为。工作中的真诚服务还体现在“三不办”原则上：当事人不到法定年龄不办；当事人双方不到场不办；当事人三代以内血缘关系和患有医学上不能结婚的疾病不办。为了实现优生优育，我们通过不断的宣传，营造便利的婚前体检条件，使得婚前检查率不断提高，体检率达到80%以上走在全市前列。婚姻档案



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