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PDCA计划循环法的基本内容和特点(图文)
PDCA是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结处理)四个词的第一个字母的缩写。它的基本原理,就是做任何一项工作,首先有个设想,根据设想提出一个计划;然后按照计划规定去执行、检查和总结;最后通过工作循环,一步一步地提高水平,把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。
PDCA计划循环法,是美国管理专家戴明首先提出来的,称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本,七十年代后期传入我国,开始运用于全面质量管理,现在已推广运用到全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一。
(一)PDCA计划循环法的基本内容。
POCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。其
内容分述如下;
1.PDCA四个阶段的工作循环。
第一阶段是制订计划(P),包括确定方针、目标和活动计划等内容;
第二阶段是执行(D),主要是组织力量去执行计划,保证计划的实施;
第三阶段是检查(C),主要是对计划的执行情况进行?
第四阶段是总结处理(A),主要是?
上述四个阶段的工作循环见图3)
这是第二阶段执行(D)的具体化。
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(5)检查计划的执行情况,评价工作成绩。在检查中,必须建立和健全原始记录和统计资料,以及有关的信息情报资料。
(6)对已发现的问题进行科学分析,从而找出问题产生的原因。
(7)对发生的问题应提出解决办法,好的经验要总结推广,错误教训要
防止再发生。
(8)对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循环予以解决。
上述(7)、(8)两项工作步骤是第四阶段总结(A)的具体化。
(二)PDCA循环法的基本特点
1. 大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动,相互促进。一个企
业或单位是一个PDCA大循环系统;内部的各部门或处室是一个中循环系统;基层小组或个人是一个小循环系统。这样,逐级分层,环环扣紧,把整个计划工作有机地联系起来,相互紧密配合,协调地共同发展。如图3-14。
2. 每一个循环系统包括计划——执行——检查——总结四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断。每一件计划指标,都要有保证措施,一次循环解决不了的问题,必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。
3. PDCA循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次,都要有所前进和有所提高,不能停留在原有水平上。通过每一次总结,都要巩固成绩,克服缺点:通过每一次循环,都要有所创新,从而保证计划管理水平不断地得到提高,见图3-15。
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在具体运用PDCA循环法的过程中,可以采用有关的数理统计方法,—般比较常用的有主次因素排列图、因果分析图,分层图、控制图,相关图及有关
的统计报表等。这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论述。
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