企业管理制度的特征及发展现状

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企业管理制度的特征及发展现状

以现代经营观念为指导； 以市场为导向；面向消费者； 生产与流通相结合； 内部条件和外部环境相结合； 经营战略与具体战术相结合。

企业经营职能活动可以分为5大基本职能领域：即市场营销、研 究开发、生产制造、财务、人事。

（一） 强制制度

麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生 是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿 意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会 考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以，在工业经济初期， 管理制度是强制性的“硬”要求，严格规定员工在日常工作中应该 做什么，不该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。 这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高 生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制 度。

（二） 约束制度

随着时代的发展和周围环境的改变，员工渐渐会反抗过于苛刻的 制度，争取自己的权利。相应地，管理者在一定程度上修改的制度, 出现了 “软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特・欧文提出 的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法，都是前 所未见的。可以明显地看到，这些措施的提出，己经不再把人当作 “经济人”，而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度己经 开始对人本身有了关心和思考。

现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。


从员工来看，管理制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有 违反便会受到处罚;但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵 触，制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者 的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度 那样压榨员工，使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等 同，管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说, 现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的，但无论从 力度还是范围的角度看，都有一种“杯水车薪”的感觉。

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