【制度-行政管理】机票管理制度

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XX集团机票管理制度



第一章 总 则

第一条 为规范XX集团系统机票管理工作，提高员工出差效率，降低公司差旅成本，运用差旅管理系统（订票APP），特制定本制度。

第二条 本制度适用于XX集团总部、地区公司及下属公司。

第二章 管理职责

第三条 XX集团行政人事中心为XX集团系统机票管理工作的主管部门，负责对各单位机票管理工作进行业务指导、监督及检查，对订票APP进行系统推广工作；负责机票代理公司签订年度合作协议，并对其进行监督管理。

第四条 XX集团系统各单位行政人事部须指定专职机票管理员负责本单位机票管理工作。具体工作职责：日常机票预订与退改签处理、审单报账与费用结算、数据统计与分析等。



第三章 申请流程

第五条 出差机票预订 国内机票：申请人提交《员工出差申请单》，经相关领导审批/阅后，通过订票APP自助订票。

国际机票（含港澳台）：申请人提交《员工出差申请单》，经相关领导审批后，机票管理员通过多家代理公司比价出票。

第六条 嘉宾及大型活动机票预订

申请人提交《嘉宾订票申请表》经相关领导审批后，由机票管理员比价出票。

第七条 如因工作原因发生退改签，申请人须在订票APP提交退票或改期申请，并及时联系机票管理员进行处理。

第八条 如因工作原因须预订超标舱位，申请人须提交《员工出差超标舱位申请表》，经相关领导审批后，通过订票APP自助订票。



第四章 原则要求

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第九条 预订机票须选择XX集团签订协议的机票代理公司，且通过订票APP比价出票。员工不得在外购买机票，否则费用自理。

第十条 国内机票至少提前一天预订，国际机票至少提前三天预订。

第十一条 预订机票须严格遵循比价原则，选取时间段内最低价航班及对应舱位。

第十二条 预订机票须提供有效证件及签证信息，如因证件、签证无效或信息错误等原因造成无法乘机，费用自理。

第十三条 预订机票成功后，原则上不得退改签机票。若计票未使用须在三天内联系机票管理员处理，个人原因发生退改签，费用自理。

第十四条 出差至目的地乘坐火车、高铁、汽车或其他交通工具3小时（含）以内可直达的,不允许乘坐飞机。



第五章 监督考核

第十五条 XX集团行政人事中心每半年对XX集团系统各单位的机票管理工作进行检查、通报，重点检查各单位的制度执行情况、机票费用、违规订票行为等。对机票检查工作流于形式、错报漏报的单位，给予该单位行政人事部负责人扣罚当月20%核定综合奖金的处分。

第十六条 XX集团系统各单位按月对指定航班（未选最低价）、超标舱位、退改签、机票未使用、线下订票等违规行为进行自查、并将自查结果及月度《机票管理台账》于每月8日报XX集团行政人事中心备案，对未按时报备的相关责任人给予扣罚当月10%核定综合奖金的处分。

第十七条 XX集团行政人事中心按月对XX集团总部各中心、属下各单位指定航班（未选最低价）、超标舱位、退改签、机票未使用、掌中宝线上订票率等违规行为进行检查、通报：

1、对指定航班（未选择最低价）、退改签的员工进行通报并责令其补齐全部费用；

2、对乘坐超标舱位且无相关审批流程的员工进行通报，给予500元/次的经济处罚并责令其补齐超标舱位与该航班经济舱全价的差价；



3、对机票未使用的员工进行通报，给予1000元/次的经济处罚

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