第二章公司员工培训有关理论概述

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第二章 公司员工培训有关理论概述

2.关于员工培训相关理论的论述

加里•德斯勒教授曾提出过：“培训确实是给新雇员或现有雇员教授其完本钱职工作所必需的大体技术进程”。培训作为科研课题第一是在心理学和科学治理领域进行的。心理学界连年来对人类的学习规律进行了大量的科学研究，提出了一些理论和原那么。了解和把握心理学的学习原理，分析人员的心理状况，探讨和总结员工学习的特点和规律，并将其运用到员工培训的实际工作中去。这对提高培训效益，增强培训成效具有重要的意义。心理学的学习理论有着丰硕的内容，其中与培训相关的、有代表性的几种学习理论有：强化理论、社会学习理论及自我效能理论、目标设定理论、期望理论和学习型组织理论。 2.1强化理论

美国心理学家斯金纳(B．F．Skinner) 于1956年在《科学与人类行为》一书中提出了强化理论，他强调人们行为是由这些行为过去致使的结果来决定的。人们行为的结果有两种：正功效和负功效，正功效会鼓舞其行为再次发生，负功效会幸免其行为的再次发生。 在此基础上，易雪玲教授以为，从培训角度看，强化理论说明了企业要提高培训成效，让学习者取得知识，改变行为方式或调整技术，培训者要明确在受训者的态度中，哪些属于正向功效哪些属于反向功效。然后，将好的学习行为与正向功效联系，以鼓舞该行为的再次发生；将差的学习行为与反向功效联系，以幸免该行为的再次发生。依照强化理论，培训的有效性取决于向受训者所提供的益处的方式和进


度。

陆珉在《员工培训的理论基础综述》中对社会学习理论做了详细的论述，他以为社会学习理论指人们通过观看他们以为值得信任的且知识渊博的人的行为而进行的学习。社会学习理论也以为那些被强化或被奖赏的行为会再坎发生，人们会不断同那些被奖励过的行为或技术的示范者学习。依照社会学习理论的观点，学习新的技术或行为是通过：（1）直接取得利用某种行为或技术的功效；（2）观看他人的行为及行为功效的进程。依照社会学习理论，学习还受个人自我效能的阻碍，自我效能是社会学习理论的开创人班杜拉从社会学习的观点动身，在1982年提出，用以说明在特殊情景下动机产生的缘故。自我效能感是个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。评估的结果如何，将直接阻碍到一个人的行为动机。针对培训而言，自我效能是一个人对自己可否学会知识或技术的判定，是培训预备的一个决定因素。

员工培训的含义

员工培训是指必然组织为开展业务及培育人材的需要，采纳各类方式对员工进行有目的、有打算的培育和训练的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技术，改良员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而增进组织效率的提高和组织目标的实现。 新员工培训与开发，主若是针对企业的新进人员的，目的确实是

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