在K12在线教育领域中精耕细作

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《在K12在线教育领域中精耕细作》，欢迎阅读！

在K12在线教育领域中精耕细作

作者：耿黎明

来源：《中国商界》 2017年第1期



在“互联网+”风云变幻的时代，创业浪潮风起云涌。掌门1 对1 作为K12 在线教育领域的佼佼者，如今正处在互联网教育的风口浪尖上。在采访掌门1 对1 总经理张翼之前，记者了解到，这位出生于1989 年的广东潮汕小伙儿已有7 年的创业经历。在采访中，发现这位眼神坚毅、语速稍快的年轻人，有着同龄人少有的魄力，言语间透着特有的睿智与定力。

摒弃学霸光环 潜心教育行业

与很多人不同，张翼是一个方向很明确的人。他说：“我目标感很强，无法忍受与速度慢的人共事。”正是这种果敢、利落的做派，成就了今天的张翼。高中毕业那年，他就有了创业的想法。2009 年，他考入上海交通大学电子信息与电气工程学院，在大学期间正式创办了线下教育机构，并推出掌门教育品牌。当时，张翼和一位高中同学（现在的合伙人）共同接手了广东状元俱乐部。在这里，集结了一大批北大、清华的高材生。他们利用学霸资源做线下培训，创业帷幕由此拉开。最初，他们只能租借私立学校的场地，利用周末和寒暑假开办大班课，给学生做课外辅导。首次创业便成功获得第一桶金，这让张翼决定大干一场。恰逢当时在线教育占据天时、地利、人和等有利因素，同时囿于线下机构模式过重、地域扩张难、成本高、教学质量参差不齐等状况，张翼决定寻求转型。2014 年，掌门教育改名为掌门新锐，并扩张到全国多座城市，成为全国知名的连锁品牌。2015 年，掌门新锐改名为掌门1 对1，专注推行一对一的在线教育，成为全国领先的在线一对一教育品牌。关于张翼，经验颇丰的CEO 都盛赞他是“毕创族”里的一朵“奇葩”，是一名“天生的创业者”。张翼也用自己的经历证明，成功创业必须具备两个因素：清晰的目标和吃苦的毅力。

张翼于2013 年本科毕业后，以优异的成绩被保送到本校金融学院读研究生；2014 年，他凭借出色的英语口语实力，获得进入美国麦肯锡咨询有限公司上海分部的资格。但他没有接受这份工作，而是潜心创业，将掌门1 对1 线下教育机构转为线上。掌门1对1 凭借自身的实力获得了顺为资本、达晨创投、青松基金等机构的融资，同时，张翼将以往四年的创业积累和硬件专利全部投入到掌门1 对1 的建设中。他说：“这是为了能更好地承担起一份责任，不辜负来自学员和家长的信任。既然决心创业，就要做到：只要提起中小学课外辅导，让人第一个想起的就是掌门1 对1。”

深耕教育一线 积累数据沉淀

互联网在为教育带来便利的同时，也给传统教育带来了一些改变和冲击，谈及在K12 阶段在线教育跟传统教育模式的不同之处，张翼感受颇深：“首先，互联网教育模式打破了时空、地域的限制以及名师的分布，虽然这个过程通过在线教育操作会比较难。其次，我们始终聘用名校的师资。第三，线下教育过程不可监控，而线上是可以监控教学质量的。第四，线下是没有数据沉淀的，而线上有。线上教育可以看到学生的学习过程，同时也可以使学生的学习效率有更大程度的提升。”

在线教育在打破地域限制的同时，也为实现教育公平增添助力。当记者问道，在线教育领域发展中普遍面临怎样的瓶颈时，张翼坦言：“整个K12 领域，包括线下体验店，是一片红海，所以说中小学这块做大班课盈利空间还可以，但实现规模化很难。有些机构开设很多大班课，淘宝上也有很多录播课。大班课和录播课没什么区别，在盈利上都面临困境。只有口碑好、续费率高才能盈利。一对一容易规模化，但是不容易盈利，而一对多容易盈利但是又不容易规模


化。现在很多人都在探索小班课。此外，题库型的产品没有明确的盈利模式，O2O 存在低频和

跳单的问题，很多企业在线答疑重运营、轻管理，解题效率并不高，而且名师资源始终稀缺。”

相比竞争激烈的名师资源，张翼考虑的是，精英式的陪伴教育更能贴合孩子的心理。如今掌门教育1 对1已经有了5 年的资源积累，同时也始终坚持着在全国范围内深耕一线的调研工作，有着丰富的线下教学经验。现在的掌门1 对1，在K12 领域中相比以前更具优势。

深挖教育潜力 坚持以人为本

据艾媒咨询统计，2015 年，我国在线教育规模已达1711 亿元，其中K12 市场为359.2 亿元，市场潜力巨大。预估到2020 年， 我国K12 教育的实际在校人数将达到2.12 亿人，背后数以万亿元计的商业价值有待深挖。当记者问及如何看待未来在线教育的发展趋势和潜力时，张翼说道：“未来在线教育的发展趋势会更趋于人性化、智能化，我们现在提及的大数据、云计算、VR 和AR 等，这些在互动性方面做得非常好。当然，要做到很完美还需一定的时间，但会是以后发展的一个方向，目前也有很多机构在提前布局。在线教育领域还是有很多潜力有待深挖的，然而，在这个领域里，只依靠简单粗暴地砸钱并不能实现企业的长久发展，未来企业只有通过互联网建立起来的口碑和品牌，才有可能快速渗透到每一个城市。”

从商业模式来看，在线教育的企业主要分为To B 和To C 两种模式，ToC 模式的直接目标客户是学生、家长等个人消费者，产品为教材教辅、学习用具、培训服务等；ToB 模式的直接目标客户主要是学校、教育培训企业，产品为与数字校园相关的工具、培训服务等；谈及主攻方向，张翼向记者介绍道：“首先，K12 领域还是比较偏重传统的，而在线教育也脱离不了线下的支持。我们线下体验店也一直都在运营，而且大量开放与学校和线下辅导机构的合作。其次，口碑很重要，可以说教育企业排名前十的都是口碑很不错的，而且企业自身的特色也很明显。如果不具备这些条件是很难发展的。第三，现在也说让机器人取代人的教学，我们认为这是不太现实的，因为教育是人的事业，不是机器的事业。未来掌门1 对1 仍将坚持‘以人为本、用人上课’的教育理念。通过‘精英陪伴式教育’增强每个孩子实现自己梦想的能力。”

线上线下结合 回归教育本质

不同于线下机构专注于一二线城市生源的竞争，掌门1 对1 更看重在线一对一的长尾效应，主攻三四线城市。目前，掌门1 对1 的师资团队总计有5000 人，大部分由名校在校大学生兼职，其他则是名校毕业的全职教师。用张翼的话说：“三四线城市的学生、家长很难在当地寻找到很好的教师资源，但是通过互联网就能实现全国各地优秀师资和学院的有效联通及匹配。我们愿意一头扎进去，为教育公平尽自己的绵薄之力。”

关于企业团队，张翼有着自己独到的看法：“我始终相信，即使是自己不熟悉的领域，只要有一种钻研到底的探索精神，坚持下去，总有一天会成为这个领域的顶尖人才。很多时候，大部分的成功者并非那些抱着投机心理的‘聪明人’，而是勇于探索、坚持不懈的阿甘们。我们公司团队相对年轻化，换个角度看，这也正是掌门1对1 的优势所在，我们的团队成员都是朝气蓬勃的‘奋斗者’。”

掌门1 对1 在过去一年半以来形成的最独特的企业文化理念就是“烧烤文化”：没有什么事是一顿烧烤不可以解决的，如果不能那就两顿。烧烤文化所倡导的就是在同事、上下级之间构建起一种建立在价值观认同基础之上的信任感。除了信任之外，张翼对管理层还有一个附加的要求：必须以身作则。他说，这不仅是培养团队精神最好的方法，也是唯一的方法。任何公司想要长远发展，领导者都必须要有运筹帷幄、决胜千里的智慧与谋略。谈及掌门1 对1 未来的发展，张翼说道：“公司为什么叫掌门？因为我觉得这个名字是‘过来人’里最牛的，掌门可以影响一代人的成长。未来公司的发展，长期来说还不好讲，但短期之内，我们还是会专注


于K12领域，专注于把眼前的基础教育做好、做实。未来不论在线教育发展到什么阶段，都不能舍本逐末，教育只有回归人的本质才更有意义。”

本文来源：https://www.dy1993.cn/j5J.html