工会建设学习型班组服务型队伍效能型部门心得体会

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工会建设学习型班组服务型队伍效能型部门心得体会

1、加强学习，掌握服务本领。学习是提高素质、增强执行力的金钥匙。作为县委办公室的一员，要做努力学习的典范，在学习的意识、目的、内容和方法**人一筹、胜人一筹。在学习的意识上要浓，就是要提高学习的自觉性，不断总结，不断学习；在学习的内容上要广，就是广泛学习政治、经济、管理、科学、文化和业务知识，只要对工作有帮之的，都要认真学习，努力成为复合型人才；在学习的目的上要明，就是要勤于实践，在实践中运用和提高。这样，才能提高素质、增强本领、增添先进性的底气，才能适应新形势、完成新任务、迎接新挑战。

2、更新观念，提高服务意识。要破除县委办的“机关老大”作风，强化工作的责任意识、进取意识、服务意识，工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为领导排忧解难。要按领导干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。要站在全局的高度思考问题，站在全县发展大局的高度思考工作，积极创新，使自己的工作更好地为社会经济发展服务。

3、积极进取，争做业务骨干。具体地，主要是达到六个方面标准，即：事业心要强、业务技能要熟、掌握政策要准、办事效率要高、协作精神要好、创新意识要浓。要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个县委办干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

4、勇于创新，树立超前意识。在办公室工作，不能只知道“唯命是从”，而要富于创造性。有一句话叫做“秘书的脑袋应该是领导脑袋的扩


张，秘书的手脚应该是领导手脚的**”，说明了办公室工作人员的作用是非常重要的，这个作用如何发挥，怎样才能发挥好，关键就是要善于创新、敢于创新。在工作中不断创新服务，充分发挥各自的主观能动性和工作创造性，任何事情都要超前谋划、超前服务，要创新工作方法，延伸工作触角，扩大服务范围，抓好县委各项决策的组织协调和落实。通过不断创新，努力做到“四个转变”，即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋，主动服务，创造性工作转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。

5、加强修养，提高接待水平。接待工作是县委办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们在办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

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