集团流程梳理项目的特点

2023-05-10 14:09:39   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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集团流程梳理项目的特点



最近在一个大型集团流程梳理过程中,发现集团流程梳理,单体企业的流程梳理,有一些不同的地方

1.集团管理流程,与单体企业的流程,关注重点不一样

对于大的集团来说,大部分业务都是在分子公司执行,包括设制造销售交付售后服务等业务环节流程梳理过程中很重要的一个原则-端到端,其实在集团层面,无法实现端到端

集团各职能部门的业务,其实主要有如下几种:

(1)对业务进行管控包括业务管控规则办法制定及运行监不涉及业务的运行环节,例如销售采购人力等业务的运行环

(2)制定业务标准制定集团相识业务业务流程的标准,以防止出现不同分子公司标准不一致,出现不必要的低效率业务冲突可能的标准如设备标准工艺标准业务流程标准(如采购人力资源等业务流程)业务范围标准(人力资源的社保标准)

(3)参与部分业务环节包括业务的重要关键环节;业务跨分


marketing管理等环节后者如生产销售板块的协调销售区域之间窜货的处理等

2.集团流程梳理项目,管控模式确定职责划分是主,流程梳理是次

在单体企业,不需要对管控模式部门职责进行详细划分照职能设立的组织结构,其实已经把部门职责划分相对清楚

而集团管理,却首先需要确定管控模式,其次才是部门职责

集团管控模式,包括常见的财务管控战略管控经营管控模首先确定整体管控模式,再次确定对具体分子公司的管控模式

在管控模式确定后,接着是确定集团需要设立多少部门?每个部门的具体职责是什么?除了标准制定跨公司业务协调之外,定哪些重要流程在集团层面来做?可能的流程包括投资管理股权管理品牌管理销售价格管理人力资源之干部管理等等

3.集团流程梳理,最终3级流程的内容,和单体企业相差较大

(1)所有的生产销售交付的等业务执行流程,在集团3级流程内基本上没有这些流程都在具体的分子公司内执行


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