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培训主题:转变观念 提高认识 重燃激情 传递关爱 再创佳绩
培训时间
培训课程设置
培训人员
第 12:30-14:30 一 天
18:30-20:30
深入基层摸底
◎中层第一讲——《赢在中层 赢在执行》
全院动员大会
◎全员第一课《全员在医疗服务医疗营销中的
中层干部
全体人员
作用》
第
12:30-14:30 二
天
18:30-20:30 第
12:30-14:30 三
天
18:30-20:30
深入科室,现场指导交流会 ◎第二讲——《赢在中层 赢在执行》 深入客服、导医、医助岗位指导 ◎全员第二课《让你的形象亮起来》
1.(有关科室)。 2.中层
中层第三讲——《赢在中层 赢在执行》 礼仪训练、环境及员工行为仪表检查指导 全员第三课《优秀员工是如何打造的》
中层干部
全体人员
中层干部
全体人员
第 12:30-14:30 分享会准备工作、发言稿审核、主持人训练等 相关岗位人员 四
18:30-20:30 天 第 五 天
1.考试、考核(按照要求进行、45岁以下闭卷、四十五岁以上开卷、中干增加一张中干试卷。 2.老师汇报总结,对培训后期在落地提出建
相关岗位人员
召开全员内训分享汇报会
相关岗位人员
议。 3.老师离开
前期相关准
电脑、屏幕、横幅、麦克风、桌椅、签到本、
培训前
培训课程要的
求
准备工作
全员内训主
题 中干内训主
赢在中层 赢在落实
题
题
转变观念 提高认识 重燃激情 传递关爱 再
创佳绩
2.认真听讲、做好笔记积极和老师互动回答问
会议负责人
备资料和场
矿泉水、笔、笔记本
地布置
1.按时到会
课程内容设置建议
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