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幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项
家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术,特别像现在很多独身子女的家庭,孩子在家犹如一个“小皇帝”,几个大人宠着,到了幼儿园以后,很多父母就会担心这,担心那的。作为小班教师的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成些不良的影响。
为了使自己接下来能更顺利更好的展开好家长工作,我从网上查阅了相关资料,希望能供自己今后参考一下。
首先,与家长沟通要注意八项: 1.与家长沟通时要注意态度和语气。 2.要多途径与家长交流。
3.多征求家长的愿望、需求、意见。 4.能够经常更换信息栏。
5.恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通。 6.特殊事件主动坦诚与家长沟通。 7.保持家庭隐私。
8.冷静处理与家长、幼儿的关系。
其次,在与家长谈论孩子的缺点时,能够着重注意以下几点: 1.导入尊重感。在与家长交往的过程中,教师应做到文明礼貌,尊重对方。教师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在幼儿园“闯了祸”的时候,教师仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着幼儿的面训斥家长,这不但使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与教师的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利
害关系,既要以礼待人,更要以理服人。
2.流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
3.评论幼儿要客观如实。
4.注意谈话形式与方式。教师与家长的关系应是平等的同志关系,教师与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。
5.语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,能够赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。
6.谈话要委婉和注重可接受性。教师和家长谈话时,一般应先讲幼儿的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎教师,愿意接受教师的建议,愉快地与教师合作,对孩子的优缺点也能准确理解和准确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说
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