员工所需要提升的五种能力

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组织执行力提升，员工所需要提升的五种能力

实际上，如何明确职责，如何很好的履行自身的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要通过实践，不断总结与提高，才能真正实现组织的执行力提升。

一般情况下，我们把部门级培训看作是业务技能培训，这在某种程度上并不错，因为我们可以把所有为完成业务工作进行的任何技能都归结为业务技能。事实上，对于很多部门的员工而言，其能力应包括这样几个方面：接受与理解任务的能力、独立完成业务工作的能力、团队合作的能力、总结与提高的能力、领导与组织团队工作的能力。

我们身边的员工，极少是新进员工，因此如何针对在部门已工作多年，却总是不能得到提升的员工，开展内部培训工作，不妨从以上几个能力方面去分析一下，看看我们的员工，到底缺少哪一方面的能力，再针对具体问题，实施相应的培训。 一、接受与理解任务的能力

这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式，随着时间的推移，形成管理人员与员工之间的共识，使员工能习惯管理人员的表达方式，从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。管理人员也要注意布置任务的表达方式，尽可能简洁明确，如果感觉自己表述不清，应放下面子，重复说明，直到员工明确理解为止。 二、独立完成业务工作的能力

对于既定的工作任务，多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工，更应如此。如果部门员工还不具有这样的能力，管理人员就有


责任加强这方面的培训。一方面，要鼓励员工通过自学提升工作能力；另一方面，要指派一名熟练人员引领其学习，帮助其在实际工作中遇到具体问题时，加以及进解答。 三、团队合作的能力

尽管我们说管理人员的工作，是各负其职，但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作，才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作，是需要团体协作的。学习团队合作，需要引导，并反复通过每次团队合作的实例分析，找出员工在合作中存的问题，及时地加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练，只是管理人员应注意在员工成长的过程中，细心观察其行为，耐心指导，直到其成长起来为止。 四、总结与提高的能力

员工的最初成长需要有人不断的指导，直到当员工具有了自我总结与提高的能力时，才能实现员工的自我提升。因此通过前面的训练过程，管理人员就应引导员工自我总结，通过发现自己存在的问题，找出根源，提出解决措施，从而实现其自我能力的提升。到这个时候，管理人员就完成员工培养的基本过程。

五、领导与组织团队的工作能力

作为管理人员，还需做最后一项培训工作，从部门员工中发现并培养接班人。当自己出差或外出有事时，能放心的将部门工作交付给员工；当自己获得机会时，能及时找到接手的人。领导与组织团队的能力，需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员，必须具备前面几项能

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