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2022学院规范性文件审查备案制度
第一条为保证学院主管部门制定的规范性文件合法、规范,特制定本制度。 第二条本制度所称规范性文件,是指学院主管部门在其职权范围内,以法律、法规、规章为依据,为实施行政管理而制定的具有普遍约束力的行政规范。具体包括:
1.以学院名义制发的具有普遍性、稳定性、强制性、规范性内容的办法、规定、意见、通知和决定;
2.转发上级机关规范文件时,对有关问题又作出具体规定的转发通知; 3.根据授权对规章及其他规范性文件中具体执行有关问题的解释; 4.其他有关规范性文件。
第三条学院主管部门制定规范性文件时,应当经学院主管法规的部门进行合法性审查后,报院长办公会议或学院党委会议审定。
第四条学院主管法规的部门应在收到报审资料之日起十五日内进行审查。审查的主要内容包括:
1.设定的权利、义务、责任是否与法律、法规、规章相抵触;2.规定的内容是否超出职权范围。
第五条学院经审查发现的问题,按下列规定分别处理:
1.设定的权利义务、法律责任与法律、法规、规章相抵触的,告知修改意见并要求重新报审;
2.规定的内容超出职权范围的,告知具体修改意见。
第六条学院主管部门制定的规范性文件发布后____日内报学院主管法规的部门备案。
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第七条违反本制度第三条、第六条规定的,由学院予以通报批评,并责令改正。
第八条本制度自发布之日起施行。
2022学院规范性文件审查备案制度(二)
第一条电话管理 (一)电话接打规范 1、接听电话规范用语
(1)“您好!安徽外国语学院____部门” (2)“请稍等,……”
(3)“对不起,他(她)不在,请打他(她)手机或改日再打” 2、拨打电话规范用语
“您好,我是安徽外国语学院的……” 3、接听原则
接听电话要迅速、准确、用语简练、清晰、耐心。接听电话应在铃响2-3声之间就拿起话筒。
4、挂断电话
尊、长者优先挂断;打电话者先挂电话。 (二)电话记录及处理
1、接听电话时要做好记录准备,主要是六大要素:何人、何地、何时、何因、何事、何果。
2、要及时将电话记录内容转告当事人。 (三)电话的开通(移机、停机)
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