就业专员服务千企万家总结

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就业专员服务千企万家总结

为进一步宣传各区“就业服务”活动中为群众服务的典型做法和就业服务专员特色工作。近日，XX人力社保局在党史学习教育中深入开展“千企万家”惠民行动，以“小切口”撬动“大变化”，用心用情解决企业和群众在人力社保方面最关心最直接最现实的利益问题，把学习教育的成果转化为“我为群众办实事”的成效。

在千企万家促就业的行动中，XX人力社保局建立以就业服务指导员、就业服务专员和重点企业联络员为主体的“三员”就业服务队伍，实现行业主管部门、属地街道社区、辖区重点企业三方联动。

其中，就业服务指导员覆盖各行业主管部门，通过组织开展就业培训、推广典型案例等方式对街道社区就业服务专员进行业务指导。就业服务专员为企业定期推送就业政策包，及时收集企业岗位空缺信息，为失业人员、就业困难群体提供精准服务。重点企业联络员与就业服务专员进行对接，及时反馈企业需求，反映现实难题。

在此基础上，XX人力社保局还建立了“企业人力资源总监联席会议机制”，每季度举办1次座谈会，与企业进行面对面交流，构建“政企连心桥”，制定《一企一册》，指导企业用好人力社保政策，保证惠企政策落地见效。

同时，在千企万家优环境的行动中，XX人力社保局持续优化营商环境，坚持“到窗口、上一线、走流程”，着力打通群众办事遇到的堵点、难点、痛点，现12个业务部门已推进33项流程优化再造，涉及14个办事场景，累计减少34种经办材料，共推出20个“局科


长走流程”典型案例，为民服务效率显著提升。推进社保经办综合柜员制改革，按照企业、机关事业单位、持卡业务、参保个人四类服务对象分设政务服务区，每类业务实现“一窗通办”。

此外，同步推广网上申办平台，逐步建成以网上服务受理为主、现场窗口受理为辅、自助服务为补充的社保经办新模式。推出“空中人社进万家”服务，利用XX人社微信公众号开办“空中课堂”，由党员业务骨干为200余家重点企业进行直播授课，为企业和群众解析政策，提供全方位指导。

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