企业培训：内训和外训

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企业培训：内训和外训

就培训方式而言，培训无外乎两种：“内训”和“外训”。“内训”是指由 企业 HR 部门设计课程， 由内部人员或外界专家至企业担任讲师， 负责教育训练 工作；而“外训”则是企业外派员工到外界的企管公司或学校受训。 _相对而言， 外训更能获取新的知识和理念。 当然很多内部创新的知识和理念， 包括很多在实 践当中积累的经验， 通过内部同事的传、 帮、带等形式的内部训练也是非常好的 方式，还可以节约很多费用。

内外训的关系

言及“内训”和“外训”的关系，广州奥响公司 HR 经理司徒坚打了一个比 方：“内训”就像是你自己雇个钟点工，让他帮你打扫卫生，你除了考虑价格、 时间及指定要干的活外， 还必须关心他是否有工作上所需的工具及他所用的技巧 是否恰当。一句话，服务者在你的控制之内，你有责任管理它；而“外训”就像 是你住进一家服务式公寓， 只要考虑价格及所要完成的事项等因素， 其它的就不 用关心了。因为提供服务的公司是这方面的专家，会替你全盘打理。

所以说，“内训”与“外训”的区别有时就好像保姆和管家。然而，无论用 的是什么手段，你要定准你的目标，同样重要的是如何量度效果。

内训：奔小康有点难

就目前国内企业的培训特征而言，爱德管理咨询公司培训经理何洪达认为， 内训是培训的主流。内训课程培训师一般是企业的领导和相关骨干或内部培训 师，内训具有方便和适用性强等特点， 但同时也有其劣势。 一般企业内部人员由 于工作的地域、 接触的人员


等环境的限制难以获得最新资源， 因此内训 “解决温 饱还行，奔小康有点难度”。

外训：具有一定风险

外部培训帮助企业集中精力在更具战略性的创举上， 而不是在培训的战术实 施上。相对内训而言，外部培训费用成本较高，但节省了时间，提高了效率。当 然外部培训有一定的风险存在， 如：课前调查的不足导致老师讲的课程太泛， 针 对性不强，无法具体地为公司解决问题，成了“上课时全线飘红，完事后所学空 空”。

内外训的比例

什么形式的培训适合何种公司， 这个不能一概而论， 因为企业间的理念、 实 力等都不同。 不过根据权威培训机构和资深培训顾问专家的建议： 根据企业的发 展阶段可以参考以下培训形式的比例：处于创业期的内训与外训比为

80%，成长期的企业内外训比重为 40% : 60%，成熟期企业为70% : 30%。

20% :

（注：本文所提供的关于行业或项目或个人的一些总结及计划， 销售技巧或 策划方案或如何写总结的方法，会议纪要，培训等内容；仅供参考，不作具体使 用）

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