教育咨询师二次邀约电话回访话术技巧

2022-10-25 02:16:36   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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教育咨询师二次邀约电话回访话术技巧

教育咨询师二次邀约 回访话术技巧 对于任何销售行业而言,如果能让客户进行二次到访,那么对于销售人员而言,单的成功率那么会大幅回升,这个情况在教育培训机构当中也是如此。让家长第一次了解了你的学校以后,来不及做考虑又不想现场直接交钱,往往会回去考虑一段时间。因此作为课程参谋,懂得在适当的机会进行 回访的二次邀约工作就显得特别重要了。 针对课程参谋的二次邀约回访,我们向各位老师分享几种话术技巧希望可以给各位咨询老师起到抛砖引玉的效果。 1、我们的培训机构有促销活动邀请您加入。 2、针对您孩子的学习需求和存在的问题,我们又做了一套计划,邀请您来学校了解一下。 3、您上次看中的课程人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子? 第一套话术:我们的培训机构有促销活动邀请您加入。 这是我们大多数培训机构正在使用的办法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计因为大多数导购都在使用这个办法,以这套话术的有效性正在减弱,很多客户对活动也持疑心态度。 第二套话术:针对您孩子的学习需求和存在的问题,我们又做了一套计划邀请您来学校了解一下。

这个话术的设计比拟独特,我们用太多活动去跟进客户不如用效劳去跟进客户更好。由于很多关注报名的家长客户都不是只关注一家学校,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的需求好好给客户研究一下什么样的课程更适合家长的孩子,然后做两套计划给家长,更能激起客户的好感。 第三套话术:您上次看中的课程人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子? 给客户制造紧张感,适合您孩子的班型和课程需求太大了,您赶紧来报名吧。 跟进客户既要有真正的优惠活动或者增值效劳,又要能够引起客户的兴趣,差别化是很重要的一个前提,客户每天都接到则多雷同的骚扰 ,难怪人家心情会不好了。所以, 跟单需要我们再静下心来多思考一下,还有哪些好办法。

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