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实习生的工作总结(精选3篇)
首先总结实习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用,实习第三天也就是最后一天的门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次总结实习所得。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想,对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
最后也是最重要的,总结实习的主要目的,这次实习主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。
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这个月见习的时间转眼就要过去了,我要以积极的心态准备迎接下一轮的工作,并且要理论联系实际,不怕出错、虚心请教。大大扩展自己的知识面,丰富思维方法,要切实体会到了实习的真正意义,还要认真规范操作技术,熟练应用平常在同事那学到的操作方法和流程。
5月25号到31号请假回学校完成了学校的毕业设计和论文答辩,使我认识到了,已经毕业了,自己大了,明白了许多,走出校门将要面临的就是踏上社会,和我们在学校生活的一片空间有太大的`不同,我要学着适应它,和这个更大的家庭融为一体,走出校门把在学校学到的知识运用出来,理论实践相结合,努力干好工作。
随后和同事李晓旭去了周口、安阳、焦作等地工作,这是我来到公司第一次出差外地工作,这一周中,我跟着同事学习了很多,知道了工作任务:服务器上架、排线,看上去是体力活,但是还是很需要技术,需要设计怎么看上去美观,还要使用,机柜的摆放位置,还要联系客户的需求。我看到了同事李晓旭的工作热情,做每件事力求完美,这是我应该学习的。还有一点很重要,就是和客户的沟通,怎样把握客户的心理,怎样做使得客户满意我们还能完成工作。以后我会更加努力学习,力求做到每项工作尽善尽美。
这周在同事张华的帮助下,我学习了Windows操作系统+SQL应用环境下的双机热备份和Windows操作系统+Oracle应用环境下的双机热备份。学习过程中也遇到了很多问题,比如心跳IP,外网,SQL、Oracle安装过程中无法识别服务,哪些需要设置等等,通过学习,多次卸载,重新安装,同事的细心指导,最后我完成了这两种数据库环境下的双机热备。这使我明白了,不管工作大小,都要用心去对待,用心做好每个细节,这样工作中就不会有差错,即使有也能及时发现问题,及时解决。杜绝下次再犯同样的错误。
来到蓝讯两个多月,收获很大,我坚信在以后学习的日子里我会再接再历,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。
我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作,同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习,
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