企业微信的功能点和优势

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企业微信的功能点和优势

一、协同办公

价值：帮助企业实现远程办公+信息化管理，由经营信息化向管理信息化转变。

1、日程：管理日常工作安排，更快速向同事发起日程邀约

2、会议：随时随地发起音/视频会议，发言时可演示文档或电脑屏幕，最多支持30人同时露脸 3、微文档：多人实时编辑文档和表格，文档水印 4、微盘：与同事实时共享工作资料，统一管理企业文件 5、打卡：手机上灵活轻松打卡，高效进行考勤管理 6、审批：随时随地完成审批，适用多种审批场景的管理 7、汇报：标准化的汇报渠道，统一管理工作内容及过程 8、公告：企业一键下发公告，灵活配置确保信息安全

9、数据统计：通过使用分析查看员工使用情况，为员工汇总一周小结，总结使用企业微信工作的情况

二、客户联系

价值：社群营销，就是把标杆客户和意向客户拉倒群里面，通过维护，从而销售产品。企业首先需要解决的是运用工具，高效的进行

客户维护与监管。企业微信实质上就是一套客户关系管理系统，并且与微信互通。企业微信为社群营销奠定坚实的基础，加以运用例如分销、裂变、拓客、抽奖等营销方式，达到促活、引流、变现的目的。

1、与微信互通：无缝对接微信，可添加客户的微信为好友，客户自己的使用习惯不会有变化

2、对外信息展示：企业可以统一管理员工对外形象，员工在客户的通讯里和会话中都会有企业身份的展示，每位员工都是企业的

服务窗口

3、效率服务：员工资料页面可添加官网地址、店铺地址，客户点入链接即可进行相关操作

4、统一标签管理：管理员统一创建企业标签，由员工给客户设置标签，员工同时也可以创建个人标签 5、群发助手：可以向所有客户一键群发服务相关内容或节日祝福 6、企业级客户管理：企业可统一查看和管理员工添加的客户

7、联系客户统计：企业可通过多维度的客户服务数据，例如添加客户发起申请数、新增客户数、聊天总数、已回复聊天占比、平

均首次回复时长等，掌握员工服务情况

8、群聊服务：最高人数可达200人、配置入群欢迎语、可使用快捷回复 9、企业级群聊管理：企业可统一查看和管理员工的客户群

10、群聊数据统计：企业可通过多维度的客户服务数据，例如群聊总数、新增群聊数、群成员总数、新增成员总数、发过消息的

成员数等，掌握员工服务情况

11、客户朋友圈：员工可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，支持文本、图片、视频，支持按照标签选择可见客

户，发表更匹配的内容。是企业对外广告展示的有效途径之一

12、企业级客户朋友圈管理：企业可统一创建朋友圈内容，统一选择需要展示的客户，统一通知员工发表。员工确认后，一键

发表到客户的朋友圈。企业可查看员工发表的记录，进行监管

13、离职员工资产分配：员工离职后，可以将其名下的客户和客户群，分配给其他成员，保障企业的客户资源不会流失 14、直播：一键发起直播，支持文档演示、电脑屏幕分享、支持观众连麦。客户用微信进入直播链接即可观看，无需下载企业微信。 15、会员互通：点击会员详情，实时获取客户储值余额、积分、消费频次等信息，帮助员工一对一服务客户时更加了解客户。

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