【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《2011年5月企业培训师二级(实操技能)真题》,欢迎阅读!
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2011年5月 企业培训师二级(实操技能)真题 一、 论述题:
试结合工作实际论述如何备好课?
1、备课是上好课的前提,是保证培训教学质量的重要手段和环节。试结合工作实际论述如何备好课?(15分)
答:备好课要把握好以下三大要素: 一、明确备课的目的任务
包括三个目标:1.知识性目标;2.能力性目标;3.思想性目标。(2分)
二、掌握好备课的基本原则
l.教学目的的决定性。指教学目的决定其内容与方法。(2分)
2.教学内容的规定性。指教学过程的设计要以教学内容为核心。(2分)
3.教学对象的可受性。指教学设计要考虑学员的接受能力。(2分)
4.教学方法的适应性。指确定教学方法要充分考虑与教学内容的匹配,以及学员的个性特征。(2分) 5.教学活动的训练性。指教学活动要突出能力训练的特点。(2分)
三、吃透备课的基本要领 1.要领会大纲。(1分) 2.要吃透教材。(1分)
3.要了解学员和实习场地,以及训练设备等。(1分) 二. 案例分析题:
1、分析案例,谈谈对该企业培训中心着手进行“班组长管理能力”培训项目开发工作步骤的看法?
答:1、项目开发从需求出发,搜集岗位工作信息和企业需求信息;(2分)
2、借助于需求问卷、开放性问题,从被培训对象、专家、企业领导人等方面来把握培训需求;(2分) 3、对来自不同方向的信息进行归纳、分析;(2分) 4、将培训需求信息作为确定培训项目进行研讨,最后确定培训项目开发的内容,使培训内容能够真正提升班组长的岗位适应能力;(2分)
5、企业培训项目开发是有目的、有计划的实施过程。(2分)
结合案例每答出1个要点,得2分,共10分。若没有结合案例,每答出1点,得1分,共5分。
2、结合案例——“班组长管理能力”培训项目,拟编一份该项目的培训实施计划。 答: 一、培训目的;(2分)
二、培训目标;(2分) 三、培训对象及类型;(2分) 四、培训内容(详细阐述);(2分) 五、培训的组织范围;(1分) 六、培训规模;(1分) 七、培训时间;(1分) 八、培训地点;(1分) 九、培训的方式、方法;(1分) 十、培训教师配备;(2分) 十一、考评方式(详细阐述);(2分) 十二、经费投入;(1分)
十三、培训效益、效果的预期。(1分) 十四、该项目实施计划的名称(1分)。
三. 方案设计题:
1、为助理企业培训师培训班讲授一堂“如何上好一节课”的内容,请你为应堂授课内容给定一份教案(五要素)
① 模式设计 ② 导语设计 ③ 问题设计 ④ 语言设计 ⑤ 结尾设计
每点4分
【编写教案的方法】
一.深入研究教案的关键要素与内容
1.模式设计2.导语设计3.问题设计4.语言设计5.结尾设计
二.掌握教案编写的原则与方法 三.尝试编写教案的草稿 四.向老企业培训师学习
1.听老企业培训师讲课2.请老企业培训师审阅自己的教案草稿3.拜读老企业培训师的高水平教案。 五.试讲,正式走上讲台之前先对教案进行试讲 六.走上讲台后不断调整。
2、请根据案例分析题所拟定的项目培训实施计划,设
计一份学生对培训师授课能力的质量评估调
查表。(20分)
一、说明确定评估标准所遵循的原则:(共5分) 1、要以培训目标为基础;(1分) 2、要与培训计划相匹配;(1分) 3、要具体、可操作;(1分)
4、要有一定的可信度,即对于同一项目的评估标准在不同时期也要注意考虑保持一致性的问题。(2分)
二、制定评估标准的程序 1、确定评估指标;(3分) 2、构建指标体系;(3分) 3、设立指标等级;(3分) 4、确定权重系数;(3分) 5、进行试评。(3分)
3、请根据所学岗位描述的知识内容,拟写一份企业培训师的岗位说明书。(15分) 答:
1.一般描述(2分)包括职务名称、所属部门,直接上级职位,工资等级,工资水平,所辖人员,定员人数,工作性质等。
2.工作描述(3分)包括工作概要(性质、任务、责任及一般要求),工作内容,工作职责,工作效果,工作关系,设备信息应用情况说明。
3.任职资格说明(3分)本岗位所需最低学历,从事本岗位或相关岗位工作年限和经验,本岗需培训的时间和科目,本岗所需的一般能力(计划、协调、实施、组织、控制、领导、公共关系、信息处理、冲突管理等) 4.本岗位的工作条件与环境说明(4分)包括本岗工作场所,岗位工作环境的危险性,工作时间特性说明,总体工作强度说明,岗位工作的舒适性。
5.个性特质要求(2分)包括情绪稳定性,性格内外向特征,责任心,支配性,主动性等心理特征,以及年龄性别身体素质等生理方面的要求。 根据实际论述情况,再酌情给0或1分。
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