管理信息系统的基本概念

2023-04-23 00:09:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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管理信息系统的基本概念

第一章管理信息系统的基本概念

1.信息信息是加工后的、能对接受者的行为产生影响、对接受者的决策具有价值的数据。

2.数据:数据是对事实、概念或指令的一种特殊形式数据是粗糙的、杂乱的,但它真实、可靠、有积累的价值。

3.信息与数据的关系:数据是原始信息信息是对数据加工后的结果。

4.信息的性质:事实性—事实性是信息的中心价值,是信息的第一和基本的性质。

等级性—A.战略级信息是关系到企业长远命运和全局的信息,如企业的长远规划。

B.策略级信息是关系到企业运营管理信息,如月度计划 C.执行级信息是关系到企业业务运作的信息,如领料信息 不完全性;扩散性—A.有利于知识的传播;B.另一方面可能造成只是的贬值。

传输性;分享性;增值性;滞后性;(数据—信息—高层数据—决策—结果)

5.信息生命周期(需求、获取、存储、维护、使用、退出) A.信息的收集(获取阶段)信息识别—决策者识别,系统分析员识别;收集方法—广泛收集,转向调查,随机积累;表达方式—文字表达,数字表达,图表表格表达;原始信息收集与二次信息收集;

B.信息的传输(获取阶段)数据传输模式:信源—编码—信道—信宿—译码

噪声

6.信息管理的关系:信息管理的基础,是制定计划的基本依据,是组织实施的保证,是调节控制的指示器,是激励员工的依据,是领导指挥的基础,是决策的关键因素。

决策的过程:A.情报阶段—发现问题、寻找机会。B.设计阶段—


提出方案、分析选择。

C.抉择阶段—选择方案

7.人作为信息处理器的特点:需要反馈;需要多余的信息,增加自信心,提供未用机会价值;需要信息压缩;口味各异;需要非口语信息输入。

8.系统:是内部互相依赖的各个部分,按照某种规则,为实现某一特定的目标而联系在一起的合理的、有序的组合。三要素:元素、目标、联系

9.系统的结构:系统由输入、输出、处理、反馈和控制五个要素组成。

10.系统的性质:A.目的性:每个系统都有要达到的目的,要完成的任务、功能 B.整体性

C.层次性:一个系统可以由许多层组成,构成层次结构 D.关联性:环境、系统、要素;联系、依存、制约

E.适应性:系统适应外界环境变化,保证系统目标实现的能力。 11.系统分析的原则:A.明确系统的目的,了解系统所要完成的任 B.区分系统与环境

C.掌握系统处理流程 D.把握系统的分与合 E.自顶向下研究 F.注意系统的应变性

12.系统性能的评价:目标准确;结构合理;接口清楚;能观能控 13.管理信息系统的功能:数据处理功能:数据的收集和输入、转换、组织、传输、存储、检索、输出;预测功能;计划功能;控制功能;辅助决策功能(主要用于结构化决策)14.管理信息系统的结构:概念结构:(1)概念:指从管理信息系统组成的四大部件,即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者的角度来分析它们之间的关系。2)开环和闭环结构:A.开环结构(无反馈结构):特点—决策执行过程中,不收集外部信息;不根据信息情况改变决策;事后的评价只供以后决策作参考 B.闭环结构(反馈结构):特点—决策执行过程中,


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