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![三班倒,点到,下午,安排,一般](/static/wddqxz/img/rand/big_73.jpg)
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酒店三班倒时间安排一般是早9点到下午6点、下午6点到凌晨2点以及凌晨2点到早9点。
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休息时间是大概每月3,4天公休。 前台大概2到3人。
工资大概2000到2500左右。
反正每个班次8小时,时间可提前或退后的。只要保证每班次上有人在。 前台接待员岗位职责:
1. 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2. 处理销售部或其他部门发来的预定单;
3. 及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4. 检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5. 为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6. 为客人办理换房、加床续住等手续; 7. 负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8. 按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9. 保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10. 认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
11. 按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12. 认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 13. 协助前台收银员为客人做好结帐工作; 14. 完成经理交办的其他工作任务。
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