早教培训机构活动-----早幼衔接活动总结

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早教培训机构活动-----早幼衔接活动总结

时间：2019年11月22日星期五 地点：馆内

活动目的：增加托班学员数量

预计邀请人数：5组 实际到场人数：4组 预计成交：1组



活动流程：





活动的问题：

1. 邀约人数不够，一开始答应来的只有3组，活动刚开始没多久中间又来了一组家庭，中间出去接了一趟家长，正好碰到其中一位家长找东西没找到人引导； 2. 没有提前告知家长路线，有些家长迟到了。活动前没有与家长们介绍环境就开始了体验活动，导致家长们在活动过程中，不知道活动的具体流程与馆内环境是怎样的，降低了客户的活动体验度；

3. 3Q启蒙课程一开始时人手不足，没有很好的引导宝贝爬软垫，导致场面较混乱，宝贝们没有得到最好的体验；

解决问题：

1. 邀约前想办法把人员邀约满了，后期活动配备一名机动人员，刚接到时和活动中都有一名工作人员可以随叫随到的； 2. 活动开始前一天，把路线跟家长说明白；

3. 发现这个问题后，把梅梅老师请过来，场面秩序感明显好很多。后期活动举办前把人员安排更加细化，参与人员尽量从头参与进来。

好的地方：

1. 静态活动时，气氛和秩序都不错，游戏进行的很顺利。




谈P过程：

来的四组家庭里有2个男孩，2个女孩。分别是：毛（妈妈），李（爷爷奶奶），吴（妈妈），钱（爷爷奶奶）。

谈P时，吴没有参与，吃完饼干就离开了。谈P对象为3组。

1. 毛妈妈是全职妈妈，有托班意向，谈P结束后表示回去征求其他家长的意见。

2. 李奶奶为第一带养人，家里对食材比较讲究，食材都是都是乡下采购的。现在还没有吃盐。不放心我们家的饭菜。要回去跟妈妈商量。

3. 钱奶奶表面上对我们家认同，但家庭条件不太允许。爷爷奶奶没有收入，年级较大。曾说过妈妈不愿意孩子上托班，因为家里有人（奶奶）带。

谈P总结：

活动过程中体验度略低，导致谈P质量不高。吴梦洁妈妈体验完了以后直接就要走了，没有问题需要提问。原因如下：

1. 客户的需求不急切，马上到冬天了； 2. 课程没有特别能吸引的地方；

3. 觉得优惠力度不大，总价比较贵，需要回去与家人商量； 4. 对餐食不太满意；

5. 觉得托班人员比较少，家长心理衍生疑问。

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