大型商场监控室管理制度

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大型商场监控室管理制度

1.监控室实行24小时值班制度。

2.在商场营业时间内，值班人员应密切监视重点部位，注意及时发现可疑对象,必要时应录像。

3.每日录像，注意观察员工有无偷拿商品，违章违纪行为以及有无隐患，险情。

4.夜间值班每小时均应对货场监控范围进行巡视搜索，观察有无滞留人员有无异常情况。一旦发现常情况要按照《异常情况处理办法》认真、及时、正确处置、报告，并做好记录。

5.每天擦试机台，机柜1次，保持室内清洁，各种物品摆放有序。

6.正确使用设备，注意观察设施运行情况，一旦发生故障，发现异常及时处理、检修，同时报告有关部门和领导。

7.监控人员除按商场的要求执行外，同时还应遵守物业安全部对监控室的管理规章，工作要求，密切配合。

8.非监控室工作的无关人员未经防损部同意，不得随意进人。


9.值班人员在值班中要坚守岗位，不许串岗，脱岗（吃饭、打水上厕所及办理紧急公务除外）。如因事需离岗，应提前向领导请示或请假未经许可离岗超过20分钟者按脱岗处理。

10.禁止在监控室内聚会，嬉戏，打闹或从事与值班无关的事。

11.按时完成录像任务，营业时间要认真观察和记录货场内的情况非营业时间要进行全方位搜寻，不得有误。

12.严格执行操作程序，不得随意改变或简化，不得随意更改路线。

13.禁止在值班中到货场游逛，购物，一经发现按脱岗处理。

14.若XX员因故未按时到岗，交班人员不得擅自离开，否则按脱岗处理，夜班时不许睡觉。

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