会议室使用规范

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会议室使用规范



1. 会议室、招待室是酒店举行会议、招待客户的场所，为增强管理，规范酒店会议室、招待室的使用，给职工创造一个优秀的工作环境，特拟订本制度。



2. 酒店全部职工非招待客人和参加会议，不得任意进入招待室和会议室。



3．酒店各部门如需使用会议室，要提早到总经理办公室申请， 在会议室使用登记簿上署名，由办公室一致穿好。

4．招待室有专人负责介绍、款待、接送贵宾。



5．任何职工不得随意挪动会议室、招待室的家具及物件



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6．任何职工不得任意使用会议室、招待室的茶叶、咖啡、饮料 等用品。

7．任何职工不可以任意拿走招待室的报刊、杂志等资料。



8．爱惜招待室、会议室的设备



9．会议结束，要整理睬场，保持洁净，并去办公室办理交接手 续。

☆ 准备

（ 1）会议开始前半个小时，将冰水、咖啡准备好，其余各样







设备要调拭好。

（ 2）翻开会议室门，服务员在会议室门口迎接客人。 （ 3）依据客人要求，将指示牌摆放在指定地点。 ☆ 服务







（ 1）会议开始后，服务员站在会议室的后边。

（ 2）保持会议室周围寂静，服务员不可以高声说话，东西轻拿轻 放。




（ 3）往常每半小时左右为客人改换一次烟灰缸，增添冰水



等，但要尽量不打搅客人开会，特别状况可按客人要求服务。

（ 4）会议中间歇息时， 要赶快整理睬场，增补的改换各样用



品。 ☆ 清理睬场

（ 1）会议结束后，认真地检查一遍会场，看能否有客人忘记

的东西和文件等。

（ 2）将会议后水具、设备整理好。

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