柜员如何做好合规工作

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《柜员如何做好合规工作》，欢迎阅读！

柜员如何做好合规工作

健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全银行内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。至此要构建未来和谐的农村商业银行，就要积极倡导合规文化，认真学习“三个指引”做到“常练为政之功，常修为政之德，常思贪欲之害”，不断提高自身综合素质和执行能力。作为银行柜员，做好合规工作是必须具备的基本素质。

“合规”首先突出的就是必须有“规”可守，这个“规”既要遵守银监部门、国家法律的相关规定，又要符合不同金融业的经营特点。能起到提升经营管理层次、保障银行健康发展、调动从业人员积极性的作用；其次，有了依法经营框架就要求大家都去遵守这个“规”，一个企业只有上下统一观念、统一认识、统一操作，企业的经营理念才能体现，企业的合规建设才能看到成效。银行柜员可以从以下几个方面来做好合规工作。

首先，要有一个正确的态度。一个好的态度是顺利完成工作的前提，好的工作态度比好的工作能力更为重要。保持一颗平常心态最为重要，本着“保安全、求高效”的原则办理好每一笔业务，处理好与客户的关系。不能认为自己业务多报酬没别人拿的多就带有情绪；不能由于贪快而省略操作规程，不严谨的工作必将酿成大错；更不能因为顾客催促、刁蛮等而办错业务造成不可挽回的后果。一个正确的态度将在源头上防止非合规操作的出现。

其次，要努力学习银行专业知识，使自己在最短时间内熟悉银行


业务和岗位知识。加紧时间，利用各种机会和渠道学习银行知识，学习银行内部的规章制度和操作流程，学习银行的企业文化和服务理念

等监管部门制定的法律法规，使自己减少操作失误的几率。 最后，要勤学苦练，爱岗敬业。银行柜员是一个服务岗位，是一项操作性非常强的工作，要勤学苦练，练习业务操作，提高工作效率，平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。每天都要像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功，使自己不仅能够尽快为客户提供满意的服务，而且力争成为一名银行的业务能手。

合规对于每个员工来说都不只是口头上或是书面上的，而是要求我们应用到实际当中，真诚服务于每一个客户，把“违规就是风险，合规就是效益，规范就是信誉”铭记于心。合规让资源利用最大化，合规使公路交通秩序井然，合规使人民的生命财产得到保护。如果我们每一个柜员都能合规操作，相信我们农村商业银行一定能创建更美好的明天。

本文来源：https://www.dy1993.cn/ew6x.html