关于实习报告心得总结的五点

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关于实习报告心得总结的五点

以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事，实习报告心得总结。实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

为了增加自我社会经历，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程参谋。灵动外国语学校是在XX年由覃校长筹划创办，XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化效劳与活动，激发学员学习英语的兴趣，使学员更好的学习英语，心得体会《实习报告心得总结》。 在灵动外国语学校实习，我是课程参谋，即前台文员，我的工作职责是接 ，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。 第一,在这里首先要有效劳意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。

第二，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关


系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮助和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。 第五，要学会以礼待人。

上班第一天，我的心情冲动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客 时，我的心情既冲动又紧张。冲动的是，锻炼自己的时机终于来了，紧张的是，害怕自己会出过失，这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客 时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢?”说完，我紧张地等候顾客的反响，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好似不是你接 的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反响过来说：“小姐，你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后，我就把 交到了助教手上。接完了第一个 ，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很快乐，因为这

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