口才销售技巧

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《口才销售技巧》，欢迎阅读！

口才销售技巧



许多销售人员都知道这样一句名言：接触顾客的前30秒确定销售成败。的确，关于这30秒的相识是很多胜利销售人员的阅历之谈。下面我来告知你一些口才销售技巧吧。 口才销售技巧一：接触你的客户

在专业销售技巧领域，接触通常是指由接触准顾客到切入主题的阶段，接触顾客有二个重点： 须要明确你的接触主题。

接触顾客通常都会有不同的主题，例如，你是想和未曾谋面的准顾客约时间见面，还是想约顾客来本公司参观? 选择接触顾客的方式。

接触顾客通常有三种方式电话、干脆探望、信函。

主题与选择接触顾客的方式有很大的关联，例如，假如产品比较困难且接触主题是约顾客会面，那么，电话将是很好的接触工具，但要留意的是，最好不要将电话接触主题扩充到产品特性或产品价格上面，因为你的产品不适合通过电话来切入主题。 接触顾客应留意的问题

从接触顾客到切入主题的这段时间，销售人员须要留意以下两点： 一、打开准顾客的心扉

接触往往是从生疏遭受起先的，出于本能，人在遇到生疏人时总

1 / 3




会有一些戒备心理。

当准顾客第一次接触销售人时，他往往是主观的他会依据销售人员的穿着、装扮、品尝等主观感受而产生喜爱或不喜爱的直觉。 当准顾客第一次接触销售人员时，他也是警惕的，即准顾客和销售人员之间会有一道墙，只有快速打开准顾客的心扉，他才可能放松警惕并倾听销售人员说话。

通常，打开顾客心扉的途径有建立信任、引起留意、引起爱好等。

口才销售技巧二：销售起先前，先销售自己 接触顾客的第一个目标是先将自己销售出去。

顾客不是购买商品，而是购买销售商品的人，这句话不无道理。 事实上，销售的劝服力不仅有赖于强而有力的言辞，还有赖于销售人员举手投足间透露出来的人品与风格。

丰田的着名销售人员神谷卓一曾经说过：我接触准顾客的原则是，不一味地向顾客低头行礼，也不迫不及待地向顾客销售产品，否则，顾客可能会反感，甚至躲避你。在刚进入公司时，我跟顾客一见面就会迫不及待地切入主题，而这样做往往无法快速打开顾客心扉。通过多数次的揣摩，我最终意识到，与其在接触顾客时干脆销售产品，还不如先谈一些销售之外的话题，让顾客喜爱自己，这才是打开顾客话匣子的关键，也是关系着销售成败的关键。 接触话语的探讨

初次面见顾客时的话语为接触话语。

2 / 3

本文来源：https://www.dy1993.cn/eVIG.html