公司管理制度

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一、 公司形象

1 、 员工必须清晰地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2 、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不可冒犯对 方。

3 、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4 、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接 待。

5 、 接听电话应及时，普通铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动 接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6 、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必须时刻注重公司形象，按 照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7 、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8 、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须慷慨得体。 二、 生活作息

1 、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2 、 作息时间规定 上班时间 早 8 ：30 午休 11 ：30——12 ：30

下班时间 晚 17 ：00

3 、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4 、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部份。

5 、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6 、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7 、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可歇息。 三、 卫生规范

1 、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2 、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3 、 员工在公司内接待来访客人，事后需即将清理会客区。 4 、 办公区域内严禁吸烟。

5 、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一 切公司内应该关闭的设施。 6 、 要爱护办公区域的花木。 四、 工作要求

1 、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的肃静 有序。

2 、 新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。

3 、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详 尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进 行谈话的，时间普通不应超过三分钟(特殊情况除外)。

5 、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。 积极参加公司组织的各项培训 (培训将施行签到制， 出席记录和培训考核也将作为公司绩效


考核的部份)。

6 、 时常总结工作中的得失，并参预部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7 、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8 、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9 、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给 予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10 、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经允许不可挪用他人的资料和办公用 品。

五、 保密规定

1 、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2 、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总 经理提交完整的网络口令清单。

3 、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4 、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如 一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。 六、 人员管理

1 、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 2 、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3 、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或者经理反映，听取意见。 4 、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或者经理允许。

5 、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节 严重程度，赋予处理。

6 、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员 工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7 、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。 七、 物品管理

1 、 办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；

2 、 每月 15 、30 日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上, 由行政财 务部门专门负责人提交主管经理， 审批允许后， 由专门负责人将办公用品购回， 根据实际需 要有计划地发放。

3 、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审 批允许后，方可购置。

4 、 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。 八、 电脑管理：

1 、 使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 2 、 使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3 、 公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。 6 、 未经许可，任何 私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

5 、 使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 九、 网络管理

1 、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或者业务无关的网站。

2 、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天)，也决不允许任何 与工作无关的信息浮现在网络上。

3 、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内

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