医院运营管理科科长年度工作报告

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医院运营管理科科长年度工作报告

一、医疗质量：

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。重视医疗质量管理，全面提高医疗服务质量，是医疗部门的首要任务。今年在医疗质量和医疗安全方面取得了显著成绩。

（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

（二）医疗文件质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、课程记录及相关资料的书写提出了进一步规范化的要求，要求各科室认真组织学习。2022年，共有5627名住院患者。所有归档病历均经科长审核、医务部抽查后归档，甲级病历合格率显著提高。在质量检查之后，特别是在8月份，医疗质量与个人表现挂钩。实施奖惩后，临床医生的病历书写意识和书写质量有了很大提高。各科室都能及时上交病历。处方质量也有不同程度的提高。其他部门人员合格率达标。门诊医生的责任感、风险意识和竞争意识明显增强。遵守首诊首科责任制，认真做好门诊挂号和门诊处方书写工作。处方质量检查结果表明，门诊处方书写质量明显提高。门诊、住院科室也可按要求进行基本登记，基本满足质量标准要求。 二、医疗安全

在当前的医学背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，将直接导致正常医疗秩序的破坏，更多的患者将导致群体性暴力。这是一个非常


复杂和难以解决的问题。面对医疗纠纷，我可以组织临床科主任协调纠纷，整理分析数据。

三、医教工作和继续医学教育：

1、将继续教育纳入我院工作计划，重视院内外人员的培训和宣传。今年，我院从内科、超声科等部门派出学员到三级医院进修。

2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。

3、能够按照上级要求，积极认真地抓好传染病培训，确保培训有通知、签到、内容、考核、总结。

4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。 四、为了打造第二个B，学院领导组织相关人员到淮安、如皋等地调研。回到学校后，我开始像其他人一样致力于这项准备工作。虽然与要求还有一定差距，但我将继续努力，在下一步更好地完成我的工作。

20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等， 我愿意再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。在医院领导的全力支持下，在全体医务人员的共同努力下，医务部的工作将日益完善，医院的未来将更加美好。医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着质量第一、病人第一的理念，在医务管理工作中努力实践三个代表重


要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把各项工作完成的更好。

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