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管理制度体系--管理的基石
企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:1、建立初期,救火,出现什么问题解决什么问题;2、发展中,规范化,完善与管理相关的各种制度,并培训实施;3、发展高阶,理性化,企业已能按照既有制度及流程自行运作;4、发展成熟阶段,文化化,企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中,并为公司的长期战略共同努力;5、发展自由阶段:人性化,企业超越理性的约束,更加注重人性化的管理;以上各个阶段所经历的时间可长可短,但依然是逐步发展、不可超越的;如果没有先建立一套规范化的制度,企业运作无所依据,那么后面的企业文化与人性化管理就只能是奢望;现在很多企业管理者误解了一句话没有管理的管理就是最好的管理,认为企业不需要严密的管理,或者说领导者的个人处理问题能力比管理更重要,这种理解实际上是不正确的;这句话的本意是:企业的管理提升到了理性化或文化化的高度,在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后,不再需要强调管理,而企业自能按照既定体系良好运作;所以说,为了企业的稳步发展,建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的;在此整理出一般企业的制度体系,因为各行业还有自己的特点,所以还可以进一步地补充;因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大,只是列出参考项目;一、组织系统由总经理办公室或行政部门负责1、公司介绍2、公司大事记3、公司章程4、公司组织架构5、公司各部门职责二、行政系统1、办公室管理制度2、出差管理制度3、会议管理制度4、文书管理制度5、档案管理制度6、保密管理制度7、办公用品管理制度8、车辆管理制度9、安全保卫制度10、食堂管理制度11、宿舍管理制度三、人力资源系统1、人力资源制度基础文件人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理A、组织机构图B、各部岗位设置及人员编制C、公司级别层次表含薪金等级表D、职位说明书2、考勤及休假管理制度3、招聘管理制度4、晋升及调任制度5、员工培训管理制度培训的资料可单独整理,并不断扩充重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定;6、薪资管理制度7、员工福利制度午餐、住宿、生日、节日、探病等等8、绩效考核管理制度附件较多,各部门及岗位的考核表9、奖惩制度10、合理化建议制度11、员工离职管理制度四、财务系统:待补充完善1、资金管理制度2、财产管理制度3、财务控制制度4、报销管理制度5、会计档案制度6、审计工作制度五、市场管理系统:根据各企业实际业务补充完善1、采购管理制度2、连锁店管理制度3、超市管理制度六、物流系统:待补充完善1、仓储管理制度含货物进出程序,手续,流程图2、盘点制度3、计算机使用管理制度七、各分公司管理体系
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