酒店管理系统的设计与实现 - 硕士学位论文(专业：软件工程)

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酒店管理系统的设计与实现 - 硕士学位论文（专业：软件工程）

大连理工大学 硕士学位论文

酒店管理系统的设计与实现 姓名：佟焕然 申请学位级别：硕士 专业：软件工程 指导教师：曹晓东

20210514大连理工大学硕士学位论文 摘 要

随着我国企业信息化进程的加快及网络技术的广泛应用，使用计算机进行企业信息管理已成为现实和发展的必然趋势。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务设施为一体化的消费场所。由于酒店组织庞大，服务项目繁多，所以其管理所携带的信息量自然也很大，所以，要想提高劳动生产，降低经营成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本论文以大连良运集团为背景，以其子公司良运大酒店的酒店管理系统项目为例，说明酒店管理系统的需求分析、设计和实现的详细过程。

论文阐述了MIS与ERP的概念、作用和国内外酒店软件的发展历程，继而论述了酒店系统的详细需求分析过程。可行性研究是做需求分析之前的必要的准备工作，需求分析的论述过程充分站在用户的角度。为了最大限度地满足用户的需求，就需要做详细的需求分析工作。同时论述了酒店系统的详细设计过程。包括信息流的分析、系统结构设计、系统功能设计、数据库设计及安全设计等。

本论文软件技术部分涉及酒店系统的开发和集成。首先论述了开发平台的搭建：前端开发工具为Visual Foxpro 8．0，后端数据库的开发工具为SQL Server 2000，前端和后端的结合采用ODBC技术，操作系统的选择为Windows 20000。接着论述了系统的实现，包括主要功能的实现和数据库及安全的实现。并论述了系统测试的各个环节。总结了本次开发的经验、问题与展望。

本文所研究的酒店管理系统，已成功应用于大连良运大酒店，取得了良好的应用效果，具有广阔的应用前景。

关键词：MIs：酒店软件开发；VFP：SOLServer;Design and Realization of Hotel MIS Abstract

With the developing of the Enterprise Information System and

broadapplication of the computer network tee崎ology，itis the obvious trend toutillzcomputechnology in Enterprise Information Management．Them。dernized


hotel collects the guest room,food and beverage，coIIⅡIlunication，amusement，commercial culture sad other various kinds of services andfacilities are the integrated consumption place，because the hotel organizeshugely，there are many service items，so the amount of information is large，if you want to improve labor produce，lower costs，improve the servicequality and management level，promote the economic benefits，must carry onthe modernized information management through the computer．This article bases on the hotel information system of Dalian LiangyuHotel，discusses the requirement analysis and design and detailed processof ERP to enterprises．This artitle explains the concept，function sad development of MIS andERP svstem．Then enumerates several trends of international hotelinformation system development．

This article discusses hotel information system need analysis

process．Possibanalysanalysity is the necessary preparation for need analysis process．Needprocess stands at the points of user，It is needed to detailedfor meet the user’s needs．Then the art icle discusses hotel

systemdetailed design process．It includes the analysis of information current，the design of system structure，design of system function，design ofdatabase，design of security etc．

The software technical part of this article discusses hotel

systemdevelopment and other．First，it discusses the design of development terraceThe front’s development Tool is Visual Foxpro 8．0．The back’s

developmenttool is SQL Server 2000．The combination of the front and the back is ODBC．

The Operate System is Windows 2000． Second， it

discussesystemrealization．It includes the realization of system main function，databaseand security etc．this article also discusses hotel information systemtesting and discusses the problem and experience and outlook．The researching of hotel information system in thi s paper has

beenapplied successfully in Dalian Liangyun hotel and gained well applicatieffect．It has broadly application foreground． KeyWords：MIS：hoteI software development；VFP；SOL Server 引 言

21世纪是经济全球化的世纪，企业正面临着越来越激烈的市场竞争，全世界范围内的企业都在经历一场深刻的管理变革，而企业的信息化建设与变革又是企业变革之根本和基


础。计算机技术与现代管理模式的有机结合促进了现代企业管理技术的形成。信息技术的飞速发展，给酒店计算机应用带来了蓬勃生机，出现了酒店计算机管理信息系统、安全保卫系统、电子门锁等系统。计算机在酒店中的应用，已深入到酒店的各个部门，在酒店现代管理理论中，酒店管理信息系统已成为酒店现代科学管理的重要内容，是酒店经营必不可缺少的现代科学工具。

酒店计算机管理系统最早是于70年代初在国外开始发展起来的，到了80年代，国外的饭店管理系统，如EEC0、HIS、CLS、Lodgistix等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了80年代中后期，随着国外酒店计算枧系统盼大规模引进，国外饭店的先进管理技术进入我国，进一步促进了我国饭店管理技术的发展。国内系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。进入21世纪后，随着计算机在酒店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统的发展到了～个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现，酒店管理系逐渐向ERP方向发展。大连良运集团有限责任公司始建于1962年，是东北地区最大的粮食转运企业。经过近半个世纪的艰苦创业，现已发展为以粮食生产、收购、储存、经营为主，集房地产开发、国际贸易、期货经纪、酒店于一体的综合性大型企业。其子公司之一，大连良运

大酒店是集客房、写字间、公寓、中、西餐厅、会议室、康乐、桑拿、夜总会等为一体的四星级涉外酒店。酒店于2000年6月被国家旅游局评定为”四星级饭店”。2002-2021年连续三年荣获辽宁省最佳星级饭店、省市精神文明单位、辽宁省十大美食和大连市首批食品卫生免检单位等荣誉称号。并于2021年通过了IS0 9001国际质量体系统认证和IS0 14001国际环境体系统认证，获得东北首

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

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