培训-行政部各岗位培训需求分析表DOC

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行政部各岗位培训需求分析表

表2-16 行政部各岗位培训需求一览表

行政部岗位

专业知识与技能类培训

管理技能类培训 1．卓越领导力

1．会议组织与活动管理 2．行政经费管理与控制

行政部经理

3．企业危机公关

4．行政管理职业素质技能训练

2．企业文化建设与可持续发展

3．团队建设与管理 4．辅导和训练下属员工 5．计划与执行管理艺术 6．有效授权管理

1．职业秘书训练与资格认证 2．接待与电话沟通技巧

行政秘书

3．行政管理职业素质技能训练

3．英语口语及写作训练 1．接待与电话沟通技巧

前台

2．接待礼仪 3．英语口语



1．企业文化

2．专业形象与商务礼仪 3．时间管理 4．压力与情绪管理 5．沟通技巧 6．人际关系 7．态度决定一切

通用技能类培训

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