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实施团队建设的有效方法
心理学家马斯洛说:杰出团队的显著特点,便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素,便是建立团队共同的愿景与目的,然而由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的惧怕不同,因此要让目标趋于一致,也是极为困难的,然而俗语说"人同此心,心同此理"只要能具有同理心,加上熟练的技巧,建立共同的目标依旧不难的。 实施团队建设的有效方法
"人类是群居的动物""团结力量大""中国人是一片散沙"看起来差不多上常常听到的词句,然而作为一个现代化的企业,需要建立何种团队才能在高度竞争中,连续成长获利呢?团队建设专门重要,但是领导仿佛是一种艺术,建设团队的功夫能学习吗?
自从有人类以来,群居便是人类赖以生存的方式,为了自卫、打猎、坚持族群的繁育,便逐步形成聚落。二千多年前中国发明封建制度,更把人类的组织变成国家化,大型化。企业方面那么从工业革命以后,运用机器大量生产,加上福特公司采纳连续生产方式,形成规模化的组织,泰勒采取科学化治理以后,更使这种现象极为迅速的扩张,在短短一个世纪中,全球的财宝逐步集中到数百家企业之中,尽管后工业时代来临,信息时代、网络时代兴起,又掀起另一波的改变风潮,其中最重要的便是工作方式与组织形状的变革。
然而人类要完成任务,迎接挑战,满足需求,解决问题仍旧需要透过团队达成,因此任何期望生存进展的单位、组织或企业,都需要学习建立团队的技巧,在高度变化的环境中,人员的组成经常改变,团队建设的功夫,更是组织领导者,不可或缺的技能。
要学习团队建设技巧,第一我们必须认识何谓团队?团队与团体有何区别?那个区别对领导者有何意义? 任何集合在一起的群体.都能够称为团体,旅行团、观看球赛的人群、在同一单位工作的一群人,在一个教室里上课的学员,在同个医院上班的医疗人员,然而要成为"团队"必须要有以下几个条件: 1. 具有共同的愿望与目标 2. 和谐、相互依靠的关系
3. 具有共同的规范与方法
同样的旅行团,干练的导游能够建立成为团队,无能的导游可能导致大伙儿愤愤不平,例如到某个景点,有些人想多照像,多看看,有些人觉得无聊,想快点走,这是愿望与目标不同,上车时刻已到,某些人还姗姗来迟,引起其它人不满,导游不及时处理,便会破坏和谐的关系;至于上车以后的位置安排,没有合理的轮换,以致于有些人老是坐较差的位置,到最后,干脆谁先上车,便占好位置,前个人又埋怨,这是他的位置,这是因为缺乏共同的规范与方法,导致的矛盾现象。因此团队建设的功夫,不仅用于正式的工作场所,日常生活中,假如能善用这项功夫,也能解决问题与纷争,促进合作与关系,增进效率与达成共同的目标。
炒菜要先备料,建设团队,必须先把握团队的要素。团队的要素差不多上有四个,目标、关系、规范与领导力。团队的领导者乃运用领导力去促使目标趋于一致,建立和谐关系,建立与巩固规范的作用,让一群人,从一片散沙,逐步形成具有斗争力的团队。
心理学家马斯洛说:杰出团队的显著特点,便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素,便是建立团队共同的愿景与目的,然而由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的惧怕不同,因此要让目标趋于一致,也是极为困难的,然而俗语说"人同此心,心同此理"只要能具有同理心,加上熟练的技巧,建立共同的目标依旧不难的。
关系方面,存在着正式关系与非正式关系,例如经理与部属,这是正式关系,他们两人是同乡,这是非正式关系。团队关系的挑战,需要领导者制造环境与机会,和谐、沟通、安抚、调整、启发、教育,让团队成员从生疏到熟悉,从防卫到开放,从不稳固到专门铁,甚至从排斥到接纳,从怀疑到信任,关系愈稳固,愈信任,组织内耗愈小,团队效能就愈大。
至于团队规范方面,没有规矩无法成方圆,车子不按照车道驾驶,马路上会一片纷乱,组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题,报销缺乏制度,休假没有清晰的规定,奖惩没有标准,不仅会造成困扰、纷乱、也会引起推测、不信任,因此写下制度规矩专门容易,如何推行完全那么专门困难。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范,同时促使团队成员认同规范,遵从规范。 将以上三种要素有效地运用,并能判定情形,决定何时、何处、针对何人提出何种计策的能力,便是领导力。因此领导能力能够说是在动态情形中,运用各种方式,以促使团队目标趋于一致,建立良好团队关系,以及树立规范的能力。使用的技巧有沟通、和谐、任务分配、目标设定、鼓舞、教诲、评判、适当批判、建议、授权、开会、奖惩等等。 了解团队建设的四要素以后,我们要探讨在实际的工作环境中,如何有效的建立团队? 差不多的法那么是: 1. 评估团队现况; 2. 采取计策; 3. 观看结果; 4. 采取进一步计策;
第一团队的现况如何?这称为"团队成熟度",依照不同的成熟度,要运用不同的计策,成熟度能够分为四个时期,以下说明每个时期的特点、治理重点以及该时期的目标。 1. 形成期:从纷乱中理顺头绪的时期
●特点--团队成员由不同动机、需求与特性的人组成。现在期缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信任不足,尚在磨合之中,整个团队还没建立规范,或者关于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾专门多,内耗专门多,一致性专门少,花专门多力气,产生不了成效。 ●目标--赶忙把握团队,快速让成员进入状况,降低不稳固的风险,确保情况的进行。
● 方法--现在期的领导风格要采取操纵型,不能放任,目标由领导者设立〔但要合理〕,清晰直截了当的告知方法与目的,不能让成员自己想象或推测,否那么容易走样。关系方面要强调互相支持,互相帮忙,现在期人与人之间关系尚未稳固,因此不能太过坦诚。例如刚到公司的小伙子,领导问他,你有何意见没有?他最好回答,我还需要多多学习,请领导多指点,假如他果真认确实指出缺点与问题,即使专门实际,也可不能得到确信与认同。现在期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能尽快让团队进入轨道,刘邦统一天下后,赶忙与民约法三章。这时规定不能太多太繁琐,否那么不易明白得,又会导致绊手绊脚。
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