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组长每日工作流程
一、早班干部一到现场马上要检查的环境重点: 1、正常清洁工作指派手下去做。
2、检查相架是否有损坏或歪斜。(做记录并马上处理完成) 3、电源
(1)检查美容部,美发部电源是否正常。
(2)查看天花板上的灯是否亮(如有损坏或未开,做记录并马上处理完成) (3)查看广告灯是否明亮。 4、模特儿的服装:
(1)调整模特儿身上的礼服,使之美观,整齐。
(2)至少三天替每个模特儿换礼服,并注意颜色,款式搭配。 5、音响:
(1)音量要适中,不要太响也不要太轻而引起反作用。 (2)播放曲别要根据不同的时间来安排
AM10:00~12:00 轻快的音乐 PM2:00~6:00 动感的音乐 PM12:00~2:00 休闲的音乐 PM6:00~10:00 柔情的音乐
音乐的效果会影响员工工作情绪和客人的心情、情绪、故随时要注意要做调整至正常。 (3)不可中断,要随时接得上,以免造成冷场。 6、接待桌椅的调整: (1)保持桌面干净。
(2)在桌子环璃下不要夹乱七八糟的纸。 (3)桌椅要摆放整齐。 7、相册:
(1)注意相册如有损坏,要及时维修,如封面,封底有无脱落,螺丝钉有无掉落,并要常常清洁相片,注意塑料布面有无损坏。 (2)盘点样本数量并作记录。 8、相架
(1)检查相架位置,有无歪斜或损坏,要修整。
(2)相框如有损坏,要自己准备都头,小钉子,双面胶等修理工具。
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(3)放大样本照随时要擦净。
不要在乎做的每一件事,要在乎做了没有。 9、礼服区:
(1)注意礼服框摆放整齐,不歪斜。 (2)最漂亮的礼服要放在第一件。
(3)看一看领口,裙摆有没有脏,并马上作灼情处理。 (4)注意晚礼服色彩要穿插,不同色放在一起。 (5)注意照明光源,是否有损坏的。 10、西服区:
(1)西服不同款式要分开,如燕尾服和一般西服。 (2)注意颜色的区别。 (3)尺寸大小要注意排放。
(4)检查西服的干净程度。(领口、袖口、衣领襟)
(5)查看袖口,裤脚是否整齐和干净,如有不符要求,要及时处理。 11、美容区:
(1)检查镜子是否干净。 (2)美容环境的布置。
(3)化妆用品放置整齐,保持桌面干净。 (4)美容台,电线等位置的正确。 (5)美容灯的正常。 12、美发区:
(1)注意美发用品收藏摆设。
(2)检查美发用品清洁(梳子、毛巾、喷壶,定型壶……)
(3)美发部用电量较重,因此要检查电源是否正常,如有异常要马上处理。 (4)保持桌面干净,地方干净。
以上工作巡视一遍加记录要用10~15分钟,并要带以下物品: (1)笔 (2)记录本
(3)清洁表:督促手下完成清洁工作并记录。
(4)库存表:随时注意库存,如果快用完了要赶快补货,注意补货申请流程。
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